步入春運(yùn),，不少人咨詢有關(guān)機(jī)票免費(fèi)退改,、乘機(jī)是否需要核酸證明等問題。1月30日,，記者從東航山西分公司了解到,，市民乘機(jī)出行前，有不少細(xì)節(jié)需提前了解,。

　　為方便旅客,，太原機(jī)場(chǎng)開設(shè)了便民核酸檢測(cè)點(diǎn)，地點(diǎn)在T2航站樓一層3號(hào)門外,。旅客通過掃描“太原市檢疫信息登記”二維碼進(jìn)入相關(guān)程序填報(bào)后,，即可采樣，且無需現(xiàn)場(chǎng)等待,，采完即走,。有需求的旅客還可到太原市中心醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)開具發(fā)票以及紙質(zhì)版核酸結(jié)果。

　　另外,，以東航為例,，機(jī)票退改可通過以下渠道辦理：原購(gòu)票渠道(東航官網(wǎng)、東航APP,，或旅行社,、代理點(diǎn)、攜程,、飛豬,、去哪兒等第三方平臺(tái))；東航24小時(shí)客服熱線：95530,，海外用戶請(qǐng)撥打：0086-21-20695530,；關(guān)注東航官方微信“中國(guó)東方航空”,，輸入并發(fā)送“人工”轉(zhuǎn)接辦理；使用東航APP手機(jī)客戶端,，點(diǎn)擊“我的”頁面右上角“在線客服”辦理,。