將放心消費創(chuàng)建從線下向線上延伸,；加強快遞市場監(jiān)督管理,，及時處理損害消費者權(quán)益案件……1月28日消息,，省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議辦公室發(fā)布《2021-2022年山西省開展放心消費創(chuàng)建工作要點》,，給今明兩年放心消費創(chuàng)建劃出重點,。

　　《要點》對食品,、電商和電視購物,、快遞物流,、文化娛樂等重點行業(yè)領(lǐng)域消費創(chuàng)建提出具體要求,。其中，在電子商務(wù)領(lǐng)域,，將放心消費創(chuàng)建從線下向線上延伸,，指導電商經(jīng)營者自覺履行經(jīng)營者首問和賠償先付制度；落實七日無理由退貨制度,；督促做好質(zhì)量管控,、售后服務(wù)、消費者信息保護等事項,。在快遞物流方面,，以大型快遞企業(yè)為重點，培育一批放心消費快遞企業(yè),；落實快遞企業(yè)總部對各營業(yè)網(wǎng)點的規(guī)范管理責任,；加強快遞市場監(jiān)督管理,，及時處理嚴重損害消費者權(quán)益的案件，維護消費者合法權(quán)益,。

　　相關(guān)監(jiān)管部門將加強聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法,，加大重點領(lǐng)域市場整治，營造安全放心消費環(huán)境,。