1月6日消息，為配合疫情防控要求,，鐵路部門推出免費退票措施,。

　　針對近日全國部分地區(qū)出現(xiàn)多點零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,，為配合各地政府減少人員流動,、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集疫情防控政策的落實,，鐵路部門對旅客列車車票退票規(guī)定作出如下調(diào)整：自2021年1月7日0時起,，旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時,，均不收取退票手續(xù)費,，購買的鐵路乘意險一同辦理。