為持續(xù)推動(dòng)“太原市整治出租汽車拒載宰客等運(yùn)營(yíng)不規(guī)范及駕駛員儀容儀表不整潔,、服務(wù)行為不文明等問(wèn)題”專項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí),7月31日起,,市交通運(yùn)輸局組織開(kāi)展巡游出租汽車駕駛員全員教育整頓工作,。
市交通運(yùn)輸局要求全市19家巡游出租汽車組織所屬駕駛員開(kāi)展培訓(xùn)教育,做到駕駛員教育全覆蓋,。教育引導(dǎo)駕駛員做到“三個(gè)堅(jiān)決不”:堅(jiān)決不在太原火車站,、太原機(jī)場(chǎng),、太原南站、各大景區(qū)景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域“趴站”,、喊站拉客,;堅(jiān)決不出現(xiàn)拒載、宰客,、繞道,、漫天要價(jià)、不打表等違規(guī)行為,;堅(jiān)決不出現(xiàn)不穿白襯衫,、把鞋當(dāng)拖鞋穿等儀容儀表不整潔問(wèn)題。打造出租汽車行業(yè)“儀容儀表大方,、車容車貌整潔,、文明禮貌待客、遵章安全行車”的良好形象,,實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)率持續(xù)下降,,運(yùn)營(yíng)不規(guī)范現(xiàn)象大幅減少,服務(wù)不文明情況明顯好轉(zhuǎn),,百姓滿意度和獲得感顯著提升的工作目標(biāo),。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容為:遵章行車方面,重點(diǎn)學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十條到第四十五條,;文明服務(wù)方面,,將《山西省出租汽車行業(yè)文明服務(wù)指南》《致廣大出租汽車(網(wǎng)約車)駕駛員和乘客朋友的一封信》納入學(xué)習(xí)范圍;教育警示方面,,將觀看警示教育片納入學(xué)習(xí)范圍,;行為引導(dǎo)方面,現(xiàn)場(chǎng)簽訂出租車駕駛員文明服務(wù)承諾書(shū),。
市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,各巡游出租汽車公司要以此為契機(jī),切實(shí)履行教育管理主體責(zé)任,,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)被投訴舉報(bào),、上過(guò)行業(yè)“黑榜”的駕駛員教育力度;確?!耙粋€(gè)不落”,,對(duì)未參與培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的駕駛員,由各公司將駕駛員姓名,、所駕駛車輛詳細(xì)進(jìn)行臺(tái)賬登記,,報(bào)送市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì),將其納入視頻巡檢,、巡查路檢重點(diǎn)車輛名單,。