“我想在咱們小區(qū)給老人租一套位于一層的房子,?！?1月2日上午，居民王女士走進耐火西巷社區(qū)黨群服務(wù)微站求助,。網(wǎng)格員趕緊拿出一張心愿卡,，讓王女士填寫，很快便有黨員志愿者“接單”,。不出一天的時間,，王女士就租到了滿意的房子?！拔业睦细赣H現(xiàn)在獨自一人在家,，遇到了難題。我工作忙,，暫時回不去,，咱們微站能不能找人過去看看?！?1月3日,，黨群服務(wù)微站又接到了一個求助電話。網(wǎng)格員“下單”后,，立即有志愿者響應,，上門幫助老人解決了問題。

　　耐火西巷社區(qū)所轄小區(qū)以單位宿舍大院為主，老年居民數(shù)量大,，日常需求比較多,。為滿足轄區(qū)居民多樣化、個性化,、多層次的服務(wù)需求,，該社區(qū)依托5個黨群服務(wù)微站，開展了“紅窗映照,、幸福萬家”行動,。

　　行動中，黨群服務(wù)微站組織開展結(jié)對幫扶到家,、文明創(chuàng)建到家,、愛心傳遞到家“三到家”服務(wù)。網(wǎng)格員通過“三進”“三問”“三看”,，即進居民家庭,、進樓院小區(qū)、進單位商家,，問治安狀況,、問服務(wù)需求、問意見建議,，看安全隱患,、看重點人群、看變化情況,，讓民情在網(wǎng)格掌握,、矛盾在網(wǎng)格化解、問題在網(wǎng)格解決,、服務(wù)在網(wǎng)格開展,。

　　此外，在澗河街道的幫助下,，社區(qū)還積極引進社區(qū)食堂,、日間照料中心、城市書房,、民聲學苑,、托育機構(gòu)等第三方社會組織。

　　耐火西巷社區(qū)黨委書記王婧表示,，該社區(qū)要依托居民家門口的黨群服務(wù)微站,，積極引導居民自治，細化網(wǎng)格治理,，提升社區(qū)服務(wù),，不斷探索黨建引領(lǐng)城市基層治理新路徑。