“只有大家共同參與到創(chuàng)城中來,，我們的家園才能變得更好?！边B日來,，古交市河口鎮(zhèn)組織網(wǎng)格員，針對(duì)文明城市創(chuàng)建工作中村民院落,、背街小巷,、亂堆亂放、亂停亂行等“老大難”問題,，開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市調(diào)查問卷活動(dòng),，提升居民對(duì)于全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的知曉率、支持率,、滿意率,。

　　民生無小事，細(xì)微見真情,。目前,，河口鎮(zhèn)全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格管理體系,，以網(wǎng)格服務(wù)管理為抓手,，緊盯群眾“操心事、煩心事,、揪心事”,，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,，以“小網(wǎng)格”兜起服務(wù)群眾“大民生”，讓基層治理“提速增溫”,。

　　小網(wǎng)格聽民聲

　　“網(wǎng)格長(zhǎng),，今天在巡查過程中聽到部分村民反映吃水遇到問題了，不知道是哪兒的管道破裂了,？您快過來看一下,！”溝底村網(wǎng)格員張春燕急匆匆地在電話里跟網(wǎng)格長(zhǎng)閆志平反饋。

　　接報(bào)后,，閆志平立刻帶著村干部沿著水管從山上到山下一遍遍地找問題,。部分山路已被雜草掩蓋，根本看不出山路的痕跡,。在爬了將近2公里的山路后,，終于發(fā)現(xiàn)破損的水管。因鐵管生銹造成裂縫,，由于管道施工難度大,，得找專業(yè)人員，閆志平立即聯(lián)系專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),。在大家配合下,，不到1小時(shí)水管更換完成，解決了村民的吃水問題,。

　　像張春燕一樣,，現(xiàn)在，河口鎮(zhèn)的網(wǎng)格員們每天都深耕在自己的“責(zé)任田”內(nèi),，在巡查過程中挨家挨戶上門走訪,，與群眾面對(duì)面溝通交流，傾聽群眾訴求,，了解群眾的“急難愁盼”等問題,，做到“網(wǎng)格事網(wǎng)格了”，將工作的“熱情指數(shù)”轉(zhuǎn)化成為居民生活的“幸福指數(shù)”,。

　　小網(wǎng)格暖民心

　　河口鎮(zhèn)寨上社區(qū)老年人居多,，大多都是留守老人，家中子女們由于工作繁忙疏忽了對(duì)老人的健康關(guān)注,，網(wǎng)格員的細(xì)心關(guān)照,，讓社區(qū)老年人有了愛的歸屬感和幸福感，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度,。

　　“我們通過舉辦有關(guān)老年病防治,、心理健康等知識(shí)講座，提升老年群體對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),?！闭仙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人介紹,，網(wǎng)格員利用微信群等廣泛宣傳高血壓等常見病的防治知識(shí)；在專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)下,，為居民免費(fèi)測(cè)血壓,、講解正確飲食。同時(shí),，一些有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)格員為居民示范養(yǎng)生保健操，倡導(dǎo)健康生活方式,，指導(dǎo)老人做好自我血壓管理和心理衛(wèi)生健康建設(shè),。

　　“知百家情，暖民眾心,。網(wǎng)格員只有時(shí)刻留意居民的每一個(gè)細(xì)微需求,，用質(zhì)樸的語(yǔ)言、親和的態(tài)度,，當(dāng)好社區(qū)居民的‘服務(wù)員’,，才能第一時(shí)間把溫暖送到群眾心里?！闭仙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人說,。

　　小網(wǎng)格解民憂

　　“請(qǐng)大家佩戴好口罩，保持間隔距離,；提前做好檢疫信息登記,，主動(dòng)配合工作人員出示采樣碼！”“您好,，請(qǐng)多了解一下新冠疫情防控知識(shí),，為健康加碼！”……今年以來,，河口鎮(zhèn)的網(wǎng)格員以“線上+線下”的模式,，全力以赴做好居民疫情防控工作，讓防疫工作有溫度,、有速度,、有精度。

　　有的在等候區(qū)協(xié)助排隊(duì)居民提前做好檢疫信息登記,；有的提醒居民做好個(gè)人防護(hù)措施,；有的站在入口處引導(dǎo)居民保持一米距離……在每一處疫情防控點(diǎn)，都會(huì)看到網(wǎng)格員開展維持秩序,、信息登記等志愿服務(wù),。

　　“全鎮(zhèn)網(wǎng)格志愿者積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)參與到發(fā)放口罩,、信息登記,、秩序維護(hù)等疫情防控志愿服務(wù)一線,。正因?yàn)橛辛怂麄兊膱?jiān)守，解決了居民排隊(duì)難,、登記難,、等待時(shí)間長(zhǎng)的問題，彰顯了甘于奉獻(xiàn),、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹驹妇?。”河口?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

　　小村落,、大社會(huì)，小網(wǎng)格,、大擔(dān)當(dāng),。這張“網(wǎng)”裝的是老百姓柴米油鹽的瑣碎事，眾多“格”記錄的是網(wǎng)格每個(gè)角落的所需,、所期,、所盼。如今,，在這平凡的網(wǎng)格里,，河口鎮(zhèn)網(wǎng)格員用腳步丈量社情民意，用行動(dòng)疏通民生堵點(diǎn),，打通基層治理的“末端神經(jīng)”,，在托起精準(zhǔn)服務(wù)的“大民生”中，書寫更加精彩的新篇章,。