9月9日,一名老大爺前去中國銀行新建路支行自助取款,,但一番操作后,,卡上余額變少了,現(xiàn)金卻沒有“吐”出來,。廟前派出所民警了解得知,,“問題”是銀行系統(tǒng)維護造成的,并幫助老人解決了困擾,。
“我銀行卡里的錢沒有了,!”當(dāng)天下午5時28分,一名七旬老大爺在水西門一家中國銀行自助取款失敗,,向廟前派出所求助,。
民警安撫老人的情緒,隨即趕到銀行了解情況,。當(dāng)時,,老人急得滿頭大汗,守在自助取款機前,,生怕工資卡上的錢被人盜取,。
民警了解得知,老大爺前來取卡里的工資,,不想取款機沒“吐”出錢來,,一查余額,數(shù)目卻變少了,。民警立即聯(lián)系銀行工作人員,,弄清了事情原委。
維護時間,,柜員機里并沒有現(xiàn)金,。工作人員一時大意,忘了在取款機上張貼維護提示,,導(dǎo)致老人取錢遇到困擾,。
因銀行當(dāng)時已經(jīng)下班,,工作人員通過電話向老大爺?shù)狼福⒏嬷梢缘诙靵砉衽_拿回錢款,,老人懸著的心才放下來,。