用直播架起消費(fèi)維權(quán)的溝通橋梁,。13日,,記者從市消協(xié)了解到,,“3·15”之際,,該協(xié)會拓寬維權(quán)渠道,,采用直播形式開展各項(xiàng)活動(dòng),,邀請您過一個(gè)別樣節(jié)日,。
消協(xié)工作人員介紹,,為了能夠傾聽百姓真實(shí)心聲,,更好地維護(hù)消費(fèi)安全,、增強(qiáng)消費(fèi)信心,“3·15”期間,,市消協(xié)會通過太原掌上消協(xié)(tysxx315),、市消協(xié)微博(新浪)、抖音( TYXX315 )三大平臺進(jìn)行直播活動(dòng),,消費(fèi)者可以熱情參與互動(dòng),。
具體活動(dòng)安排為:3月13日下午3時(shí),將聯(lián)合市汽車行業(yè)協(xié)會舉辦“汽車消費(fèi)關(guān)乎你我”2021年新能源汽車安全論談,,邀請新能源汽車品牌負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間為您傳經(jīng)送寶,;3月15日上午9時(shí),將通過直播闡釋今年消費(fèi)維權(quán)年主題,、發(fā)布《2020年太原市消費(fèi)者協(xié)會維權(quán)典型案例》和《2020年太原市消費(fèi)者協(xié)會投訴分析》,、聘任新一屆維權(quán)志愿者,同時(shí)開展消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)教育,,接聽消費(fèi)者投訴,。
“直播當(dāng)天,律師團(tuán)律師也會在消協(xié)辦公室接聽消費(fèi)者的咨詢與投訴電話,,并進(jìn)行案例剖析訪談,。”消協(xié)人員說,,如有意參與者可于3月15日撥打7029315這部熱線電話與律師“面對面”,,也可登錄“維權(quán)直播間”參與活動(dòng)。以直播形式受理,、解答百姓消費(fèi)過程中的“疑難雜癥”,,減少消費(fèi)糾紛,、化解消費(fèi)難題,是市消協(xié)一次創(chuàng)新之舉,,今年,,該協(xié)會將緊扣“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”年主題開展維權(quán)工作,不斷提升人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感,、幸福感與安全感。