2月17日，太原市市場監(jiān)管局12315機(jī)構(gòu)發(fā)布了春節(jié)期間我市消費(fèi)投訴分析報(bào)告,。報(bào)告顯示,，我市今年消費(fèi)投訴數(shù)量為630件,，明顯少于去年同期。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),，從2月11日至2月17日中午,，市場監(jiān)管局12315機(jī)構(gòu)共受理投訴舉報(bào)咨詢770件。其中：投訴630件,，占受理總量的82%,；舉報(bào)0件；咨詢139件,，占受理總量的18%,。“和往年相比,，今年的投訴數(shù)量明顯減少,。”我市12315機(jī)構(gòu)工作人員告訴記者,，“今年我市消費(fèi)投訴數(shù)量為630件,，和去年同期的3376件相比，減少了2746件,。此外,，消費(fèi)者咨詢數(shù)量也少于去年同期?！?/p>

　　工作人員表示,，今年春節(jié)期間的商品類投訴主要集中在商品質(zhì)量問題，如購買衣服,、鞋子有開膠開線等質(zhì)量問題,，在三包期內(nèi)商家不予處理；商家售賣過期,、變質(zhì)食品飲料,；就餐消費(fèi)過程中產(chǎn)生的食品安全衛(wèi)生問題，如餐品中存在異物等,；各市場商超春節(jié)期間哄抬物價(jià),、未明碼標(biāo)價(jià)等。而服務(wù)類投訴的主要反映問題有,，部分商家春節(jié)期間無故不允許消費(fèi)者使用儲(chǔ)值卡進(jìn)行消費(fèi)，部分經(jīng)營性停車場未按照規(guī)定,，在春節(jié)期間沒有免費(fèi)向社會(huì)開放,，還有部分商超營業(yè)場所存在服務(wù)態(tài)度問題等。