年味十足

年貨大街

　　臘月廿六一大早,，陽(yáng)光正好,。山姆士超市建南店內(nèi)外掛滿(mǎn)了燈籠、彩旗、福字，到處充盈著春節(jié)元素。家住曙光苑小區(qū)的董大爺拉著小推車(chē)，早早來(lái)到山姆士，準(zhǔn)備置辦點(diǎn)兒年貨,。他在超市選了米面油等“大件兒”，正發(fā)愁怎么運(yùn)回家里,，店長(zhǎng)劉春蘭看見(jiàn)了,，趕忙上前，問(wèn)清了董大爺?shù)募彝プ≈?，扶著董大爺出了超市,，讓店員隨后把商品送到家中?！拔壹揖妥「浇?，是山姆士的常客,。他家商品質(zhì)量好,，還能送貨到家，購(gòu)物我就認(rèn)山姆士,?！鄙侥肥砍谐闪⒂?999年，是由太原洪達(dá)集團(tuán)控股的一家集超市運(yùn)營(yíng),、服務(wù)咨詢(xún),、管理輸出為一體的大型連鎖零售企業(yè)，至今已有20多年的發(fā)展歷史,，是我省創(chuàng)立最早,、最有影響的品牌超市之一。目前在我市擁有建南店,、朝陽(yáng)店,、興華店、學(xué)府店,、國(guó)際金融中心店五家大型連鎖超市。

防疫安全

定時(shí)消殺

嚴(yán)保質(zhì)量

　　規(guī)范化管理

　　多年來(lái),，山姆士超市以打造最優(yōu)購(gòu)物體驗(yàn)為目標(biāo),，努力提升顧客滿(mǎn)意度和門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力,，成為顧客心目中最喜愛(ài)的購(gòu)物場(chǎng)所。公司員工始終秉承“令顧客滿(mǎn)意,，使員工自豪,，讓社會(huì)敬仰”的文化理念，在“創(chuàng)知名品牌,，做百年企業(yè)”的發(fā)展道路上砥礪前行,。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，山姆士在財(cái)務(wù)管理,、信息化建設(shè),、人力資源管理、合同管理,、質(zhì)量監(jiān)管,、顧客服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)范等方面已建立了比較完善的規(guī)章制度,。

文化惠民

精挑細(xì)選

心有所屬

　　多舉措惠民

　　作為太原本土企業(yè),，山姆士超市積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。多年來(lái),，在穩(wěn)價(jià)保供,、應(yīng)急救災(zāi)、公益事業(yè)上發(fā)揮帶頭,、骨干示范作用,。2020年，新冠疫情期間,，山姆士超市向社會(huì)承諾民生必需品毛利不高于10%,，每月推出平價(jià)菜、平價(jià)肉,。今年1月,，河北石家莊、我省晉中地區(qū)相繼發(fā)生疫情,，菜價(jià),、雞蛋價(jià)格瘋漲。在此期間,，山姆士超市推出“百萬(wàn)補(bǔ)貼惠民生,，物價(jià)再回一元時(shí)代”惠民活動(dòng)，推出蔬菜類(lèi)土豆,、白菜,、紅蘿卜、蔥頭,、西紅柿等單品每500克0.99元銷(xiāo)售,，雞蛋售價(jià)低于市場(chǎng)平均價(jià)格1元,。食品安全是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的“民心工程”。一直以來(lái),，山姆士超市嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度和自檢制度,，審驗(yàn)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)資格，保證不合格產(chǎn)品不入超市,。對(duì)不合格產(chǎn)品采取下架退市,、食品召回。完善服務(wù)體系,，妥善處理消費(fèi)者投訴,，接受消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督。

貨比三家

積極備貨

　　廣渠道運(yùn)營(yíng)

　　多年來(lái),，山姆士堅(jiān)持打造持續(xù)型增長(zhǎng)型企業(yè),，伴隨著現(xiàn)代人群消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣及形態(tài)的變化。今年,，山姆士將進(jìn)一步推進(jìn)信息化進(jìn)程及提高線上運(yùn)營(yíng)能力,，依托三大外賣(mài)平臺(tái)及山姆士自有生活圈及直播平臺(tái)打造適合消費(fèi)者、便利消費(fèi)者,、惠及消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)模式,，強(qiáng)化線上線下一體化，同步提升線上線下運(yùn)營(yíng)能力,，深挖方便服務(wù)顧客潛力,，打造出人們心中熟悉親切又嶄新的山姆士超市。依托線下實(shí)體門(mén)店,，山姆士將根據(jù)市場(chǎng)變化,，同步搭建外賣(mài)平臺(tái)、商城平臺(tái)及直播平臺(tái),，同時(shí)聯(lián)合微信,、支付寶兩大支付運(yùn)營(yíng)商共同打造線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，一方面借助線上運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大銷(xiāo)售,，同步再借助線上推廣宣傳,。山姆士超市現(xiàn)有三大外賣(mài)平臺(tái)：美團(tuán)外賣(mài)、京東到家,、餓了么,；通過(guò)支付寶、微信支付運(yùn)營(yíng)商在每年的電商網(wǎng)絡(luò)節(jié)重點(diǎn)打造,；目前自有平臺(tái)—山姆士生活圈+山姆士直播平臺(tái),，主要作用是品牌推廣、產(chǎn)品惠民。這些平臺(tái)可以給市民提供更豐富的購(gòu)物通道,。今年是山姆士線上推廣線下驗(yàn)收成果的一年,。山姆士將完成所有外賣(mài)平臺(tái)商品優(yōu)化,，顧客購(gòu)物習(xí)慣的培養(yǎng)以及重大互動(dòng)活動(dòng)的交流,，明年的所有外賣(mài)平臺(tái)銷(xiāo)售目標(biāo)翻倍；山姆士小程序商城也將上線,，所有顧客在超市看到的商品,、活動(dòng)及社群拼團(tuán)、社群秒殺等在商城會(huì)更勁爆,、更便利,；所有商品門(mén)店自提、配送到家,，顧客任選,；同時(shí)將打造千人千面的營(yíng)銷(xiāo)模式，根據(jù)不同顧客的購(gòu)物需求,，定向推廣,。今年，所有線上平臺(tái)及線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)力爭(zhēng)邁上新臺(tái)階,。對(duì)未來(lái),，山姆士人信心滿(mǎn)滿(mǎn)。