2020年已成為過去式,,這是個不平凡的年度,,房地產(chǎn)行業(yè)與其他行業(yè)一樣,,遭遇了新冠疫情這一“黑天鵝”事件,,各大房企紛紛做出改變,,迅速解鎖了賣房新方式:“VR售樓處上線”“線上認(rèn)購”“直播賣房”……一時間,,線上售房熱鬧了樓市。如今已過去一年,,這個“新風(fēng)向”效果如何呢,?記者做了調(diào)查采訪。
看上去美
去年4月份,,有5年房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗的馬強復(fù)工后發(fā)現(xiàn),,公司已經(jīng)替他們排好了班,要求每人都要做主播售房,,每周直播一場,。“這種方式的營銷意義大于成交效果,,幾乎相當(dāng)于做廣告,。實際觀看的人多是家人朋友,真正看房的客戶很少?!眴柤俺山坏臅r候,,馬強撓了撓頭:“沒有成交,就是看個紅火熱鬧,,轉(zhuǎn)化率很低,。”同樣做直播的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人小閆和馬強的看法不同,,她說,,盡管每場直播有效客戶只有寥寥數(shù)人,但可以積累一些潛在客源,?!艾F(xiàn)在來看,距離成交還很遙遠(yuǎn),,但是我相信這種方式會大大提升客戶后續(xù)實地看房和成交的效率,。目前一線房企幾乎都開通了網(wǎng)上售樓處,而且線上有很多優(yōu)惠,,成交只是時間問題,。”
實操性差
賣方的誠意很足,,買方呢,?是不是剃頭挑子一頭熱?采訪中,,記者了解到,,雖然在線看房更加方便快捷,效率更高,,但對大部分購房者來說,,接受直播這種方式還需要一定時間。準(zhǔn)備買房的李鑫最近經(jīng)常在線看房,,他告訴記者,,“在網(wǎng)上用VR看過一些樣板間,但也就是看看,,線上線下區(qū)別很大,,在線買房絕無可能。二手房就更不行了,,相關(guān)的樓齡,、裝修、配套等等因素很多的,,具體的感受差異和實際區(qū)別很大,?!庇匈彿空叻Q,房子是大件,,動輒就是幾十萬甚至上百萬,,線上買賣解決不了精準(zhǔn)匹配、撮合,、議價等一系列問題,,最終的決策和成交一定會放在線下。
需要完善
看來,,購房者對于線上下單多持觀望態(tài)度,。統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,我市新建商品住宅價格從去年下半年開始,,連續(xù)6個月下滑,。截至去年10月末,我市可售一手住宅面積為1832.79萬平方米,,以最近12個月平均月銷售64.13萬平方米計算,,目前一手住宅庫存去化周期約為28.6個月??梢?,開發(fā)商新解鎖的網(wǎng)上售房并未止住樓市向下的勢頭。
采訪中,,業(yè)內(nèi)人士稱,,在當(dāng)前的特殊形勢下,為了應(yīng)對市場變化,,房企通過加大線上銷售渠道緩解線下銷售的沖擊,,做法是非常積極的。但是房子不同于一般的快消品,,房產(chǎn)交易單價高且決策周期長,,而且買一套房子除了價格因素以外,還會綜合考慮房型,、房屋朝向,、小區(qū)環(huán)境,、物業(yè)水平等一系列的因素,。目前的電商賣房仍是一種營銷模式,從成交角度來看,,眼下,,互聯(lián)網(wǎng)還不能夠完成整個成交的閉環(huán),還有許多問題需要解決,,比如傳統(tǒng)中介服務(wù)對于購房雙方的責(zé)任,、義務(wù)都有明確規(guī)定,并能出具格式化合同文本。而電商賣房是一種新鮮模式,,雙方如何立約,、服務(wù)如何規(guī)范尚存空白,這都需要很多制度性,、根本性的建設(shè),。