　　談大姐和丈夫前段時間一直在外地的女兒家小住,。疫情防控期間,，為及時將相關防控政策傳達給居民,，社區(qū)建起“微鄰里”微信群，談大姐雖然在外地,，但同樣被網(wǎng)格長拉入群,。談大姐準備于5月3日返并，提前從群里得知重點地區(qū)返并人員需要居家醫(yī)學觀察,，談大姐便提前與社區(qū)干部取得聯(lián)系,。

　　5月3日，社區(qū)干部接回談大姐夫妻,，先帶他們做了核酸檢測,，同時叮囑了居家醫(yī)學觀察的注意事項。因為談大姐長期不在家,，日用品需要重新購置,，社區(qū)干部便根據(jù)清單一一代購送上門。一天,，正下大雨,，談大姐家沒手紙了，社區(qū)干部冒雨跑到超市購買,，及時送上門,。

　　處置養(yǎng)犬糾紛

　　“我們院來了一條大狼狗，出來也不拴繩子,，嚇死人了,！”4月底，社區(qū)干部在“微鄰里”中看到這么一條信息,，當即趕到現(xiàn)場處置,。對養(yǎng)狗這件事，眾鄰居反應特別激烈,，甚至與養(yǎng)狗居民發(fā)生了一些口角,。

　　養(yǎng)狗的是一名中年男子,，他不耐煩地朝社區(qū)干部說：“我的狗不咬人，再說了,，我養(yǎng)狗關你們啥事兒,？”

　　社區(qū)干部并未計較他的態(tài)度，而是向他宣傳我市關于養(yǎng)狗的規(guī)定,，并告知他,，養(yǎng)犬必須辦理養(yǎng)狗證，外出遛狗時一定要系牢狗繩,。

　　聽了這些規(guī)定,，中年男子態(tài)度稍有緩和：“這狗我是臨時養(yǎng)的，過幾天就送走了,！”

　　幾天后,，仍有居民反映，這條大狼狗還在院里,，社區(qū)干部便聯(lián)合派出所民警,，上門做思想工作。在民警和社區(qū)干部努力下,，中年男人最終將大狼狗送走,，消除了鄰里的擔心。

　　解決生活難題

　　不久前,，東安路38號院的居民在“微鄰里”吐槽：“我們院的下水道又堵了,！”

　　社區(qū)干部在院外就聞到一股惡臭，走進院子,，只見滿是污水,。一層的居民皺著眉頭抱怨：“污水倒灌進家里，我們都不敢用水了,！”

　　該小區(qū)建成于1986年,，管道老化，年久失修,。小區(qū)緊挨原來的五龍口海鮮市場,，市場的大量污水伴隨著污物流進下水管道，管道堵塞因此成為困擾小區(qū)的“老大難”,。

　　為此,，小區(qū)管道隔一段時間就得疏通一次，但僅僅靠疏通,，并不能徹底解決問題,，更換和維修管道迫在眉睫。

　　社區(qū)主任劉向蕊協(xié)同產(chǎn)權單位找來維修人員，查找堵塞口,，找到癥結后又協(xié)調相關部門,，為該小區(qū)下水管道更換和維修提供便利。

　　經(jīng)過3天的維修,，下水管道堵塞問題得到徹底解決,。社區(qū)主任劉向蕊說，“微鄰里”的居民微信群建于疫情防控期間,，社區(qū)的6個網(wǎng)格各自建群,，最初是為了開展防控宣傳，但漸漸地,，“微鄰里”成為居民了解國家政策,，和向社區(qū)反映問題的一個平臺，也為社區(qū)及時服務居民提供了便利,。

（責編：馬騰飛）