客戶范先生是榆次區(qū)郭家堡鄉(xiāng)人,,和妻子兒子一直生活和睦家庭幸福,。2012年至今,范先生為自己和家人在富德生命人壽保險公司投保多份保險,。
天有不測風云,,2018年12月16日,,范先生在工廠指導(dǎo)工人工作時,不慎頭部被機器夾傷,,工廠負責人第一時間將范先生送往醫(yī)院進行搶救,,遺憾的是,經(jīng)過在重癥監(jiān)護室半個多月的搶救,,最終范先生還是于2019年1月2日救治無效身故,。
范先生的家人在為其料理后事時,翻出了富德生命人壽的三份保單,,立刻撥打95535進行理賠報案,。富德生命人壽晉中公司理賠人員接到報案后,快速響應(yīng),第一時間與范先生的家人取得聯(lián)系,,并到事故現(xiàn)場進行理賠勘察,,同時積極協(xié)助范先生的家人準備理賠資料。
隨后,,在理賠資料齊全后,,我司理賠人員立即受理,快速審核,,21萬余元理賠款在兩個工作日內(nèi)就打到了范先生家人的賬戶上,。
范先生剛滿18歲的兒子近日將錦旗送到公司柜面,他說:“以前父親在,,我總覺得自己還是小孩,,現(xiàn)在父親沒了我才發(fā)現(xiàn)家里人都需要我的照料。也多虧了你們公司的這筆理賠款,,讓我面對生活更加充滿了勇氣,。感謝富德生命的幫助,我一定會背負起父親未了的責任,,照顧好這個家庭,。同時,我也會告訴我身邊的朋友,,意外真的是無處不在,,千萬不要抱僥幸心理,一定要早日為家人購買保險,,這才是愛自己,、也是愛家人最好的方式!”