2月6日，隨著春節(jié)假期結(jié)束,，我市各大交通樞紐迎來返程客流高峰,，為確保乘客出行順暢,，太原公交二公司結(jié)合實(shí)際客流情況,，科學(xué)調(diào)整車次，增派志愿者,，為乘客提供暖心服務(wù),。

　　2月6日一大早,，太原公交二公司五車隊(duì)“雷鋒”小組志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員,，統(tǒng)一穿著醒目的紅色馬甲,，穿梭在站臺的各個(gè)方向,，為乘客提供咨詢,、愛心助行、車輛交通疏導(dǎo)等貼心服務(wù),。

　　上午10時(shí)許,，站臺迎來客流小高峰,。一位頭發(fā)花白的老人,，滿臉焦急地在站臺徘徊,。志愿者王志強(qiáng)見狀,，趕忙上前詢問。原來,，老人住在義井佳園，想去五一路看望老友,，可對公交線路不太熟悉,，擔(dān)心坐錯車,。王志強(qiáng)耐心地幫其規(guī)劃線路,，告訴老人乘坐3路公交車在五一路橋頭街站下車即可,。候車時(shí)，王志強(qiáng)與老人閑聊得知,，老人是外地人,，這次訪友是他的新年心愿。不一會兒,，車來了，王志強(qiáng)攙扶老人上車,，又囑咐司機(jī),，讓他到站提醒老人下車,。老人拉著王志強(qiáng)的手說：“謝謝你,，大過年的，遇到你們真好,！”

　　據(jù)了解,，春運(yùn)以來,，五車隊(duì)“雷鋒”小組累計(jì)幫扶乘客200余人次，收到乘客各類表揚(yáng)100余次,。