“叮,!您有新的待辦,請及時處理,?!鄙轿骶C改示范區(qū)綜合執(zhí)法局正在巡邏的執(zhí)法人員小張拿出手機,打開由指揮中心派發(fā)到基層綜合行政執(zhí)法APP中的待辦消息后,,熟練地按照APP中的定位功能直接導(dǎo)航至違法地點,,對占道經(jīng)營情況進(jìn)行處理。
這個基層綜合行政執(zhí)法平臺由綜改示范區(qū)企業(yè)長河信息股份有限公司一手打造,,該平臺充分利用信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源,,構(gòu)建操作信息化、文書數(shù)據(jù)化,、過程痕跡化,、責(zé)任明晰化、監(jiān)督嚴(yán)密化,、分析可量化的行政執(zhí)法體系,,使執(zhí)法工作真正實現(xiàn)從事件登記、任務(wù)派遣,、任務(wù)執(zhí)行,、整改立案、案件審批,、案件結(jié)案,、卷宗管理、考核評價全過程網(wǎng)上辦案,。
同時,,該平臺通過軟件平臺與硬件設(shè)備相結(jié)合的方式,為執(zhí)法辦案人員提供線上辦理渠道,,為管理者提供線上管理渠道,,形成審批網(wǎng)絡(luò)化和案卷電子化,實現(xiàn)全過程留痕和可回溯管理,,著力解決執(zhí)法監(jiān)管不到位,、執(zhí)法人員跑斷腿、執(zhí)法工作效率低下等問題,?!叭缃瘢瑘?zhí)法工作變得更加便捷高效,。一旦接到指揮中心下發(fā)的任務(wù),,我們只需通過APP就可以導(dǎo)航至違法地點,,攤販的違法行為也可以通過手機拍照迅速傳回指揮中心。這名攤販并非首次違規(guī)經(jīng)營,,我們僅需在APP上輸入其信息,,便可追溯其過往違法行為,多次違法記錄一目了然,,執(zhí)法人員可直接立案處理,。”巡邏執(zhí)法人員小張感慨道,。此外,,在提交案件后,審批結(jié)果可在手機上直接查看,,無需攜帶紙質(zhì)文件四處奔波,,且整個流程均有后臺記錄,方便執(zhí)法人員隨時了解進(jìn)展,。自使用該APP以來,,減少了許多重復(fù)性工作,工作效率得到顯著提升,。
截至目前,,該平臺累計辦件1萬余件,日均辦件100余件,,審批效率和案件辦理效率提高約20%以上,。