“太感謝你了小賈,多虧你幫著買藥,,幫了我大忙,?!苯眨柣▓@小區(qū)獨居老人高奶奶拉著網(wǎng)格員的手,,感激之情溢于言表,。原來,老人行動不便,,平時需要買啥,,只需一個電話,格格便代買上門,,這暖心的場景,,正是朝陽社區(qū)“跑腿行動”的日常寫照。
從今年1月起,,為有效緩解高齡孤寡老人,、殘疾人等因行動不便產(chǎn)生的購物難題,朝陽社區(qū)開展起了“跑腿行動”,,由12名網(wǎng)格員輪流或組團為轄區(qū)居民提供送藥,、送菜、送飯等貼心服務(wù),。兩個多月來,,他們的腳步遍布轄區(qū)每個角落,服務(wù)居民200多人,,成為居民心中的“及時雨”,。
網(wǎng)格員賈杉杉便是其中一員,當她接到高奶奶的求助后,,立刻前往藥店,,嚴格根據(jù)老人的特殊需求,仔細核對藥名,、廠家和藥品型號,,反復(fù)向藥師詢問,確保準確無誤,?;氐礁吣棠碳遥诶先松磉?,放慢語速,,將每種藥的服用方法和注意事項一一說明,還貼心地寫在紙上,,貼在顯眼位置,。“這些老人就像我的親人,,能幫他們解決困難,,我特別開心,。”網(wǎng)格員賈杉杉笑著說,。
朝陽社區(qū)主任郝國英介紹,,“跑腿行動”成效明顯,居民對社區(qū)的滿意度不斷提升,。未來,,我們還將根據(jù)居民需求,拓展服務(wù)內(nèi)容,,讓“跑腿行動”成為社區(qū)服務(wù)的亮麗名片,。