84歲的司大爺迷路了,，向杏花嶺區(qū)的一個(gè)社區(qū)尋求幫助,。然而,，老人只能含糊地說(shuō)出“西華苑片區(qū)”的大概范圍，但該范圍涉及到萬(wàn)柏林區(qū)的3個(gè)社區(qū),。2月14日,，4個(gè)社區(qū)的網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng),，最終聯(lián)系到家屬接走了老人,。
當(dāng)天，萬(wàn)柏林區(qū)南寒街道西華苑東社區(qū)的網(wǎng)格員侯梓萌收到一條微信,，詢(xún)問(wèn)轄區(qū)是否有老人走失,，并提供了照片。發(fā)微信的是杏花嶺區(qū)澗河街道柏樺苑社區(qū)的網(wǎng)格員孫小珠,，她說(shuō)遇到一位走失老人,，一直說(shuō)住在西華苑片區(qū)，但無(wú)法說(shuō)出具體位置,。
西華苑片區(qū)包括了西華苑社區(qū),、西華苑東社區(qū)以及御德苑社區(qū)，范圍很大,。即便是“西華苑小區(qū)”,，也分屬不同社區(qū)管轄，其中一期,、二期在南寒街道,，三期、四期在小井峪街道,。
侯梓萌經(jīng)過(guò)住戶(hù)登記信息查詢(xún),，本社區(qū)并無(wú)此人。隨后,，她又與西華苑社區(qū),、御德苑社區(qū)的網(wǎng)格員聯(lián)系，說(shuō)明情況,，最終確定這名走失的老人住在西華苑社區(qū)的西華苑小區(qū)一期,。與此同時(shí)，杏花嶺區(qū)的網(wǎng)格員孫小珠反饋,，已經(jīng)聯(lián)系到家屬,。
原來(lái),，這名老人患有阿爾茨海默病,，平時(shí)住在西華苑小區(qū)一期的大女兒家。最近,，大女兒工作忙,，便將老人送到杏花嶺區(qū)的三女兒家暫住。家中無(wú)人時(shí),，老人自己出了門(mén),，結(jié)果對(duì)新環(huán)境不熟悉,，迷了路。
家屬感謝大家的幫忙,，表示會(huì)照顧好老人,，避免再出現(xiàn)類(lèi)似情況。
