大冷天,一名85歲的老大娘身穿單衣走在路上,,被凍得渾身發(fā)抖,。12月12日有路人看到后,,第一時(shí)間喊來(lái)理工大社區(qū)網(wǎng)格員武溫文。網(wǎng)格員在微信群詢問(wèn),,得知了具體住址,,將老人送回,。
當(dāng)天下午3時(shí)許,有人途經(jīng)千鋒北路與西礦街交叉口時(shí),,見到一名只穿了單薄外套的老人正往南走,,身旁沒(méi)人陪伴。上前詢問(wèn),,老人支吾了半天,,講不清住在哪里,只說(shuō)要回家,。
網(wǎng)格員武溫文接到電話后趕到現(xiàn)場(chǎng),,先將老人安頓在社區(qū),端來(lái)熱水讓老人暖一暖身子,。隨后,,網(wǎng)格員們?cè)诟髯运?fù)責(zé)的網(wǎng)格群里征集線索。很快傳來(lái)好消息,,有人認(rèn)識(shí)老人,,住在千鋒北路21號(hào)院,離社區(qū)不遠(yuǎn),。
武溫文陪著老人回了家,。見平安歸來(lái),焦急等待的溫大爺放了心,,講述了經(jīng)過(guò):老伴患有阿爾茨海默癥,,平時(shí)不出門。當(dāng)天,,趁著溫大爺午睡,,老伴出了門。他醒來(lái)發(fā)現(xiàn)老伴不見了,,正要外出尋找時(shí),,接到了網(wǎng)格員的報(bào)平安電話。