為助力太原馬拉松賽,更好地展示出租汽車行業(yè)文明新形象和良好精神風貌,,為來自國內(nèi)外的參賽者及來并游客,、當?shù)厝罕娞峁┌踩⒈憬?、舒適的交通出行服務,,9月20日,95128出租汽車電召平臺向全市出租汽車駕駛員發(fā)出爭做五星級出租汽車駕駛員的倡議書,。
倡議書指出,,全市出租車駕駛員要文明優(yōu)質(zhì)服務,維護乘客權(quán)益,。不僅要熱情周到,,而且要保持禮貌。統(tǒng)一著裝,,舉止端莊,,保持車輛衛(wèi)生、整潔,,不在車內(nèi)吸煙,。使用文明用語服務,在乘客上車,、營運過程中及乘客下車時,,做到上有“迎”聲,問有“答”聲,,下有“送”聲,。在遇到乘客提出問題時,要以愛心,、真心,、誠心來對待乘客,,充分展示出租汽車行業(yè)新形象。真誠服務,、熱情待客,,向來并游客、參賽選手介紹太原市地域文化,、美景美食,。想乘客所想,急乘客所急,,幫乘客所難,,提升出租汽車行業(yè)整體服務質(zhì)量。服從場站樞紐,、賽事起終點,、熱門景區(qū)、重點商超等客流密集區(qū)域現(xiàn)場調(diào)度,,依序排隊候客載客,,不搶行加塞、亂停亂放,,主動禮讓行人,,創(chuàng)造文明禮讓、安全有序,、暢通和諧的交通環(huán)境,。
市交通運輸局相關(guān)負責人表示,讓我們爭做五星級出租汽車駕駛員,,樹立出租汽車行業(yè)“儀容儀表大方,、車容車貌整潔、文明禮貌待客,、遵章安全行車”的良好形象,。