8月4日晚，突降大雨,，路上很難騎行,。受此影響，外賣小哥劉鑫的一份訂單晚送了半個小時,。令他感動的是，顧客非但沒責怪,，反而發(fā)紅包“打賞”,，感謝他雨中送餐。
當晚6時多,，逐漸進入送餐高峰時段,，劉鑫開始忙碌起來。7時40分,，天空開始刮風降雨,，外賣訂單也多了起來。他加緊派送,，又接到了好幾份訂單,。可是,，到8時多,，雨突然變大，此時他的手頭還有最后一份訂單,，地址是露澤園小區(qū),。
劉鑫嘗試騎了一段距離，可路上太滑,，雨借風勢遮擋了視線,。他只好將電動自行車停在路邊，取出保溫箱內(nèi)的外賣,，跑進不遠處的和澤苑社區(qū)愛心驛站避雨,。劉鑫打電話給顧客劉女士，說明下雨的情況,，可能會晚一會兒才能送到,。對方聽后，爽快地說：“不急,，等雨小了再送,。就算超時，我也不會給差評，放心,?！?/p>
雨稍小，他急匆匆將外賣送上樓,，此時已經(jīng)超時15分鐘,。見到劉女士，他再次道歉,。沒想到,，剛下樓，他就在App上收到劉女士發(fā)來的10元“打賞”,，說是補償超時扣款,。劉鑫告訴記者，雨天路滑,，送餐難度增加,，不少外賣平臺在降雨時提供了“天氣補貼”，并為騎手適當延長訂單配送時間,。最讓外賣小哥們感動的是,，遇到惡劣天氣時，不少顧客非但不催促,，反而在外賣訂單中加上了“注意安全,、慢點騎、不著急”等暖心備注,。
（責編：鄢妮）
