八旬老人家中摔倒無法動彈,，這可急壞了上初中的外孫女,。7月19日，上馬街二社區(qū)網格員接到女孩的求助電話,，立即上門查看,，并將老人扶起，幫其聯(lián)系子女,。好在,，老人并無大礙。
7月19日,，上馬街二社區(qū)網格員程文娟,，突然接到一個女孩的求助電話，電話里她焦急地說：“阿姨你們快來,，我姥姥摔倒了,，不能動了！”時間就是生命,，放下電話,，網格員程文娟和王鳳仙立即趕往居民家。兩人剛剛走進居民家，就看到80多歲的郭奶奶倒在地上無法動彈,，外孫女嚇得手足無措,，不知如何是好。程文娟輕拍老人雙肩,，呼喚老人名字,，在確認意識清醒后，又對她的頭部和四肢做了簡單檢查,。確認沒有損傷后,，將老人扶到床上。通過詢問得知,，老人子女不在身邊,，平日里只有她和外孫女一起生活。隨后,，程文娟聯(lián)系老人的女兒說明了情況,。
“謝謝阿姨們的幫忙，不然我真不知道該怎么辦,！”網格員離開時,，女孩向她們表達了謝意。
社區(qū)負責人表示,，在未來工作中,，社區(qū)將始終牢記“為民服務”的宗旨，為居民提供更多的貼心服務,，不斷提升居民的幸福感,、安全感，讓居民感受到來自社區(qū)大家庭的溫暖,。
（責編：鄢妮）
