暑期剛至,，本報熱線接到一位家長的求助,，稱報名興趣班時，因沒簽合同導(dǎo)致退費遇阻。就此,，記者采訪市消協(xié),，為您奉上一份“提示清單”,，報名時務(wù)必“三要看”,，巧妙避“坑”。
據(jù)了解,，這位家長為孩子報了游泳培訓(xùn)班,，教練認真負責，孩子學(xué)習(xí)興趣濃厚,。然而,，沒上幾節(jié)課，教練因故離職,，孩子對新教練不適應(yīng),，家長想退費卻遭拒。她認為,，游泳班違約在先,，但因報名時沒簽合同，對相關(guān)內(nèi)容沒有約定,，導(dǎo)致退費遇阻,。
“報興趣班時，一定要簽合同,?！笔邢麉f(xié)工作人員說，如今,，利用暑假學(xué)習(xí)各項技能進行“充電”,，已被家長安排在大多數(shù)孩子的日程中。不過,，在收獲學(xué)習(xí)和成長的同時,，有的消費者的消費權(quán)益受到侵害。比如所報培訓(xùn)機構(gòu)不正規(guī),、不具備辦學(xué)資質(zhì),；報名時沒簽合同，沒對雙方責任進行約定導(dǎo)致糾紛,；預(yù)付式報班,，中途退費遇阻等。
暑假報班要學(xué)會“三要看”,。
首先,，看資質(zhì)。報班時,，家長要仔細審查培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì),，包括營業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證等,。選擇合法合規(guī),、信譽良好、師資力量雄厚的培訓(xùn)機構(gòu),，以保證教學(xué)質(zhì)量,。
其次，看合同,。家長給孩子報班時,，一定要簽合同。簽合同前,，務(wù)必看清條款內(nèi)容,，特別關(guān)注課程內(nèi)容、授課方式,、收費標準,、退費規(guī)則、違約責任等重要事項,，如有疑問,，及時溝通并修改補充。
最后,，看預(yù)付,。對于培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)惠促銷活動要保持理性態(tài)度，避免因貪圖便宜而一次性繳納過多費用,。同時,，提前注意防范預(yù)付費可能帶來的風險。
需要特別提醒的是,，報名之后,，一定要保存好培訓(xùn)合同、繳費憑證,、宣傳資料等相關(guān)證據(jù),，如遇糾紛,，可向市場監(jiān)管或消協(xié)部門進行投訴舉報。
