樓上老人使用大功率豆?jié){機(jī)榨汁，多次打擾樓下住戶休息,，兩方發(fā)生矛盾,。7月7日上午，南寨社區(qū)網(wǎng)格員登門結(jié)合民法典勸導(dǎo),，并引導(dǎo)雙方換位思考,。老人最終采取了隔音措施，消除了噪音,，緩解了矛盾,。
當(dāng)日早上，社區(qū)接到轄區(qū)新蘭路95號院居民王女士反映,，樓上鄰居劉大爺每天早上5時就把豆?jié){機(jī)放在臥室地板上榨汁,，產(chǎn)生很大噪音，之前已經(jīng)多次將她和家人從睡夢中驚醒,。為此,，王女士幾次找到對方溝通,，但是老人不予理睬,，最后兩方發(fā)生了激烈爭執(zhí)。居民無奈只得求助社區(qū),。
隨后,，網(wǎng)格員馮彩萍登門，找到劉大爺了解情況,。老人表示,，豆?jié){機(jī)是兒子前不久買回來的，自己在家里磨豆?jié){,，不妨礙任何人,，樓下鄰居是故意找茬。網(wǎng)格員詢問老人為什么要將豆?jié){機(jī)放在臥室使用,，老人表示,，廚房墻壁上的插座壞了,，其他房間的插座旁都有大量雜物，放不下豆?jié){機(jī),，所以只能使用臥室的插線板,。針對此事，網(wǎng)格員提出請老人到樓下王女士家去聽聽豆?jié){機(jī)運轉(zhuǎn)時發(fā)出的噪聲,，其間,，給劉大爺詳細(xì)講解了民法典中關(guān)于鄰里相處的原則，真誠耐心進(jìn)行勸導(dǎo),。劉大爺在聽完噪音后轉(zhuǎn)變了態(tài)度,，表示確實打擾到了鄰居休息，向王女士道歉,。隨后,，網(wǎng)格員找來修理工將劉大爺家廚房墻壁上的插座修好。老人表示,，今后不再將豆?jié){機(jī)放在地上使用,，盡量避免影響鄰居生活。
律師說法
針對此事,，山西瀛遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師曹志東給出分析解讀：民法典第288條指出,，不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活,、團(tuán)結(jié)互助,、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系,。另外,，根據(jù)《中華人民共和國噪聲污染防治法》規(guī)定，社會生活噪聲,，是指人為活動產(chǎn)生的除工業(yè)噪聲,、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環(huán)境的聲音。違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,，制造噪聲干擾他人正常生活的,，處警告；警告后不改正的,，處二百元以上五百元以下罰款,。
社區(qū)網(wǎng)格員本著上述法典的基本原則，通過擺事實,、講道理等溝通的方式引導(dǎo)老人換位思考,，從而早早化解了矛盾，重建了和諧的鄰里關(guān)系，方式方法值得點贊,。
