因家中衛(wèi)生間天花板漏水，居民王奶奶數(shù)次找到樓上理論,，因?qū)Ψ讲慌浜隙鷼?。但網(wǎng)格員帶維修工檢查后發(fā)現(xiàn)，竟是老人自家管道破裂,，這才澄清了誤會(huì),。
5月20日，解放南路99號(hào)菜園小區(qū)八旬老人王奶奶致電南內(nèi)環(huán)街二社區(qū)反映：她家衛(wèi)生間房頂漏水,，多次找樓上住戶協(xié)商,，對(duì)方卻不給處理，現(xiàn)在敲門不開(kāi),、電話不接,，為此老兩口非常生氣和郁悶，希望得到幫助,。社區(qū)網(wǎng)格員孟麟彥聞?dòng)嵑?，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，到老人家查看漏水情況后，又找到樓上住戶協(xié)調(diào),。住戶表示,，老人之前來(lái)過(guò)，自己也專門查看過(guò),，衛(wèi)生間并未漏水,，但是老人依然不斷來(lái)找，覺(jué)得備受打擾,，所以后來(lái)就再?zèng)]回應(yīng),。為了搞清楚此事，孟麟彥請(qǐng)管道工人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修,，一查才發(fā)現(xiàn),，是老人自己家的衛(wèi)生間屋頂管道漏水，和樓上無(wú)關(guān),。隨后工人對(duì)管道進(jìn)行了維修,。
衛(wèi)生間管道修好了，王奶奶很高興,，同時(shí)也感到十分不好意思,，委托網(wǎng)格員向樓上住戶致歉。
（責(zé)編：鄢妮）
