“她們常到家里噓寒問暖，我們十分感謝！”85歲的居民馬大爺,，寫滿一頁A4紙，寄到太原日報社,。信中，娓娓道來的是社區(qū)網(wǎng)格員對老年人的悉心照顧,。
家住千峰南路69號院的馬大爺,，是一位空巢老人。由于工作原因,，子女平時不在身邊,。常來家中探望老兩口的，是眾紡路社區(qū)的年輕網(wǎng)格員們,?！靶∷荆?jīng)常樓上樓下為老人送報紙……”在4月12日寄來的信中,，老人特別提到網(wǎng)格員司瑛瑛,，字里行間不吝贊美。
網(wǎng)格員司瑛瑛,，平時負(fù)責(zé)千峰南路69號院的各項工作,。與馬大爺結(jié)緣是在2022年。當(dāng)時,，她剛?cè)肼毑坏?年,。老人突發(fā)白內(nèi)障，急需就醫(yī),。然而,，當(dāng)時受疫情影響，小區(qū)處于封控狀態(tài),。得知老人的難處后,，司瑛瑛及時將情況上報社區(qū),，并與物業(yè)溝通，為老人辦理了臨時出入證明,，順利就診。打那以后,，老人記住了這名熱心的網(wǎng)格員,。
老人訂閱了《太原日報》，但腿腳不便,，上下樓要拄拐杖,，到門房取報挺費(fèi)勁。于是,，司瑛瑛統(tǒng)計了小區(qū)有多少老人訂了報,，由她挨個送到家里。居民多,，要解決的大小事很多,。忙起來，她有時要隔了好幾天才有空送報上門,，為此心里內(nèi)疚,。可老人們說：“已經(jīng)非常好了,?！?/p>
居民中，有不少與馬大爺一樣的空巢或獨(dú)居老人,。為此,，眾紡路社區(qū)黨委書記陳雪把為老服務(wù)當(dāng)成了一項重點(diǎn)工作。平時遇到義診,、公益課,、文娛活動等，社區(qū)會在網(wǎng)格群發(fā)通知,?？紤]到很多老人不會用智能手機(jī)，看不到,。陳雪會安排網(wǎng)格員們逐一登門當(dāng)面告知,。有老人感慨：“就算幾天不出門，啥好事也落不下,?！?/p>
眾紡路社區(qū)的網(wǎng)格員均為女性，心思細(xì)膩,。她們主動與獨(dú)居,、空巢老人結(jié)對子,，利用空閑時間提供打掃衛(wèi)生、跑腿購物等延伸服務(wù),?！拔易约阂灿虚L輩，知道老人最高興有人陪著聊聊天,?！彼剧f，老人更需要情感交流,。所以平常只要有空,，她都會過來看看，和老人嘮家常,，說社區(qū)新鮮事,。
社區(qū)網(wǎng)格員的關(guān)愛，讓老人們感受到了濃濃的溫情,。馬大爺寄給報社的信中,，特別寫著：“她們這種工作精神值得點(diǎn)贊，請為她們登報表揚(yáng),?！?/p>
