夜里,，一名八旬老人迷路,，獨(dú)自坐在樓道里。面對網(wǎng)格員的詢問,，老人只記得家住3層,，但忘了具體哪棟樓、哪個單元,。網(wǎng)格員用了“笨辦法”,，花1個多小時，陪著老人挨個敲門,，連跑10余個單元后,，終于找到家。
3月28日晚8時,，西礦街社區(qū)網(wǎng)格員魏華接到居民電話,，在西礦街130號院內(nèi)，一名老大娘獨(dú)自坐在樓道里，疑似找不到家了,。網(wǎng)格員很快趕到,，見老人仍坐在臺階上。對方一口方言,，說看望女兒,，才來2天。出去一趟就迷路了,。女兒剛換了手機(jī)號,，自己沒記住，也忘了帶手機(jī),。
網(wǎng)格員耐心溝通,，老人肯定地說，就是這個小區(qū),，就是3層,，其余記不清了。網(wǎng)格員問其女兒的名字也沒印象,，在業(yè)主群發(fā)布消息,，幾名居民回復(fù)“不認(rèn)識”。
無奈,，網(wǎng)格員陪著老人挨個進(jìn)入各個單元,，到3層敲門打聽。這是個大小區(qū),，至少30個單元,。連跑幾個單元后，老人累得吃不消了,。網(wǎng)格員安頓她坐在院中的休息座椅上,，自己接著敲門。終于,，敲開居民朱女士的家門，對方說母親外出許久未歸,，下樓一看,，正是母親。
朱女士說,，半個月前從孝義來太原工作,，租住在此。想念母親就接來同住,，不料出現(xiàn)這種情況,，多虧了網(wǎng)格員幫忙。母女團(tuán)聚，網(wǎng)格員放心離開,。臨走,，叮囑朱女士，家屬應(yīng)在老人衣服內(nèi)放置聯(lián)系方式等信息,，以應(yīng)對緊急情況,。
（責(zé)編：鄢妮）
