


戶外的嚴寒,讓人冷得猝不及防,。天氣不好,,網(wǎng)購的人越多,,快遞量不降反增。凜冽的寒風(fēng),、地面殘留的冰雪,,給“最后一公里”的派送增加了難度。12月17日,,記者跟隨快遞小哥的步伐,,穿梭于大街小巷,感受他們冬日忙碌的一天,。
拂曉出發(fā)
6時30分,零下10攝氏度,,28歲的樊曉亮已摸黑出了門,。路上不好走,最近需要派送的快件很多,,他需要早點到崗,。路上,找個早點攤,,簡單吃幾口,,身上有了暖意。7時10分,,他到達山西順豐梅園千峰營業(yè)點,,其他快遞小哥已全部到崗。
5分鐘后,,一輛貨車緩緩?fù),?浚瑵M載著從分揀中心運來的快遞,。前幾日全國北方城市大范圍降雪,,導(dǎo)致部分高速封閉,,運輸車在沿途受阻,。雪融路通,,大量快遞被集中運抵太原,派送任務(wù)很重,。樊曉亮低聲說:“瞧這滿滿一車,,今天每個人少說也要送百余件,又是忙碌的一天,,加油!”
“快,,趕緊卸貨?!庇腥苏泻?,快遞小哥們立即忙碌起來,。卸車、搬件,、分揀,,不到半個小時,,整車的包裹被“轉(zhuǎn)移”到每個人的快遞三輪車上,塞得滿滿當(dāng)當(dāng),。
“這兩件在同一個小區(qū),,摞一起;那件大的離得遠,,最后送;這件標著易碎品,,放最上面……”樊曉亮年輕,,卻很心細。他對照清單,,又彎腰檢查了一遍包裹,,順便調(diào)整了幾件包裹的位置,這才鎖好車廂,。
天太冷,,記者戴著手套,,指頭都有些不聽使喚??煞畷粤梁推渌耍紱]戴手套,。他笑著說:“網(wǎng)點給每個人都配發(fā)了手套,但分揀時沒人戴,。每件快遞,,都要錄入面單信息,,露手指,,拿貨方便,,用手機更靈活,?!?/p>
逆風(fēng)穿梭
7時50分,喝了一杯網(wǎng)點準備的熱姜湯后,,樊曉亮駕車出發(fā),,記者騎車跟隨。
主路上積雪消融,,好走,。但有些背街小巷,仍有少許積雪,,凍成冰后,,非常滑,。車輪碾上去,,險些失控。樊曉亮不放心,,不時扭頭叮囑:“慢點,,安全第一!”
首站是千峰南路的麗景苑小區(qū),,有5件快遞要送,。一路上,風(fēng)呼呼地在耳邊吹過,,那滋味真不好受,。不到10分鐘,手指,、耳朵,、臉被凍得生疼,。記者盡管已經(jīng)穿得很厚,,但仍有風(fēng)從四面八方朝著領(lǐng)口、衣袖,、褲腿鉆過來,。
“您好,,您的快遞馬上到了,,在家嗎,?我馬上送達?!钡搅诵^(qū)門口,,他停下車,挨個兒給居民打電話,。3人在家,,1人不在,還有1人讓把快遞放入智能收件箱,。
每位快遞小哥,,都劃分了一個片區(qū),有幾棟居民樓,、幾個單位,、從哪個門進出,爛熟于心,。僅10分鐘,,4件快遞完成派送。剩余的1件,,按照收件人的要求,,要在下午再次派送。這件“特殊包裹”,,被塞到車廂最里面,。
先后走了3個小區(qū),,盡管電動自行車上有防風(fēng)被、把套,,但記者已經(jīng)凍得瑟瑟發(fā)抖,。停下車,不住地來回踱步,、跺腳,。再看樊曉亮,耳朵也凍得通紅,,呵出的白氣消散在冰冷的空氣里,。
“天越冷,越是忙,,因為大家購物會更偏向于上網(wǎng)完成,。”他說,,送快遞最怕下雪,,之前接連兩場降雪,影響了送貨速度,。這幾天,,得把“時間”搶回來,每個人盡量多送點,,讓居民盡早拿到快遞,。
收獲溫暖
中午,車廂空了,,兩人返回營業(yè)點,,在附近簡單吃過午飯。稍作休息,,14時許,,又有一輛貨車滿載快遞而至。重復(fù)清晨的卸貨,、分揀,、裝車,再次出發(fā)派送,。
當(dāng)天下午,,意外收獲了一份感動。收件人是一位獨居老人,,子女從外地寄來的衣物,。送件上門,正要離開,卻被老人叫住,。片刻,,老人端來兩杯剛沏好的紅茶水,熱乎乎的,,叮囑“暖暖身子,,喝完再走”。
樊曉亮說,,這樣的事兒經(jīng)常遇到,,身上冷,可心里暖,。居民對快遞小哥都很客氣,,也特理解,天氣不好時,,沒人催,。
太陽西沉,樊曉亮提醒說:“咱加快速度,,把最后幾件送完,。還有要收的快遞,不能耽擱,?!彼涌觳椒ィ穼捫熊?,路窄小跑,,嫻熟利索,。又過了1個小時,,進出一個又一個小區(qū),這么冷的天,,記者的后背,,竟然出了汗。
晚上回到家,,記者身上像散了架,,真切感受到這一行的不容易。而對于樊曉亮來說,,這只是極其普通的一天,。人們在享受網(wǎng)購的便捷時,請別忘了對快遞小哥說聲“謝謝”,,因為你的微笑會拂去他們一路的辛苦……