您當前的位置 : 太原新聞網(wǎng) >> 太原新聞

物品遺失別慌張 智慧公交來幫忙

來源:太原日報 作者:齊向真,、李霞飛 2023年12月08日 08:12

  “真是謝謝咱車長了,,幸好您幫忙收起來了,我才能這么快找回手機。”12月6日,在902路公交車上,,市民張女士激動地向902路駕駛員王薇表達感謝之情。

  據(jù)了解,,當天下午1時許,,張女士乘坐902路公交車到萬博數(shù)碼港下車。由于下車匆忙,,不慎將手機落在了車上,,待她發(fā)現(xiàn)時,車已經(jīng)走遠,。正當她不知所措時,,旁邊一位候車的乘客幫她撥通了太原公交服務熱線??头藛T馬上幫助她聯(lián)系了902路所在車隊的工作人員,。

  了解情況后,,車隊工作人員一邊聯(lián)系張女士,一邊聯(lián)系了公交后臺智能調(diào)度調(diào)度員,,通過智能調(diào)度系統(tǒng)展開排查,。調(diào)度員根據(jù)乘客提供的上、下車的站點和時間點,,鎖定該時間段發(fā)出車輛,,用智能調(diào)度平臺向鎖定的幾臺車輛發(fā)送乘客遺失物品的信息,隨后通過智能調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)系了最有可能是張女士乘坐的幾臺公交車,,最終在駕駛員王薇的車上找到了失物,。據(jù)王薇回憶,當時已經(jīng)行駛到榆次終點站,,正在做易燃易爆危險物檢查,,在車廂后排座位上找到了乘客遺落的手機,并拿回駕駛室妥善保管,。

  太原公交工作人員提醒廣大乘客,,乘坐公共交通工具時,一定要攜帶好隨身物品,,以免丟失造成不必要的損失,。如若發(fā)現(xiàn)有物品遺失也不要著急,在原下車站點位置撥打太原公交服務熱線7249876,,也可跟隨同線路車輛到調(diào)度室尋找,。

(責編:田洲)