在南寨街道朝陽社區(qū)四網(wǎng)格內(nèi)，有這樣一位網(wǎng)格員,，她時刻掛念著網(wǎng)格里的老人,，關心著他們的日常起居。在老人急需幫助的時候,，她化身“跑腿俠”“解語花”和“及時雨”,，用實際行動讓轄區(qū)老年人享受網(wǎng)格服務的溫暖。她的名字叫范蕾,。
化身“跑腿俠”讓難題不再難
“又麻煩你了小范,，今天醫(yī)院買藥的人挺多吧？”居民殷大爺接過范蕾手中的藥感激地說道,。
殷大爺因長期失眠需要服用安眠藥才能入睡,。其子女由于繁忙的工作早出晚歸，無暇顧及老人,。天氣漸冷,，老人腿腳不便，頻繁往來醫(yī)院買藥就成了大難題,。網(wǎng)格員范蕾在日常走訪中了解到殷大爺?shù)那闆r后,，便化身“跑腿俠”主動承擔起了日常為老人買藥的任務，并逐一對照藥品說明書向老人說清楚服藥的注意事項,，為老人解決了這一大難題,。
化身“解語花”讓孤獨不再有
“史大娘，我來啦,！”前腳剛送完藥,，后腳員范蕾就來到了失明老人史大娘的家中。
史大娘是一位雙目失明的老黨員,，其愛人于去年去世,，一直由保姆陪在身邊照顧。老人年輕時是文藝愛好者,，愛好熱鬧,，但現(xiàn)在因為失明的緣故只能經(jīng)常待在家中，這讓史大娘倍感孤單,。范蕾得知這個情況后,，便經(jīng)常前往老人家中，與老人嘮嘮嗑,，聽她唱唱歌,，并在網(wǎng)絡上下載一些新的歌曲播放給老人聽,。老人逢人就說：“多虧了有小范，她真是比我閨女還貼心,?！?/p>
化身“及時雨”讓問題不再存
近期，社區(qū)對去世國企退休人員進行喪葬慰問金發(fā)放摸排登記,，史大娘的老伴符合登記條件但卻不在名單之中,，于是老人便找到范蕾幫忙。詳細了解情況后,，范蕾立即前往上級街辦反映,，并全程主動幫忙“跑腿”，幫助史大娘成功完成了資料的提交,。老人激動得熱淚盈眶,，拉著范蕾的手說：“我每次遇到問題就先想到你，真是太感謝了,?！?/p>
在南寨街道，像范蕾這樣的網(wǎng)格員還有很多,，老人遇到大大小小的事情,他們總是第一時間出現(xiàn)在老人面前,，幫他們將實際困難一“網(wǎng)”打盡，讓老人時刻能感受到來自社區(qū)的關懷與關愛,。
