一場突如其來的厄運，對13歲女孩小云(化名)造成了嚴重的精神創(chuàng)傷,。為幫助孩子撫平內(nèi)心傷痛，家人帶小云接受心理治療,，但后續(xù)的治療開銷讓本不富裕的家庭進退兩難,。了解情況后，承辦小云受侵害案件的民警撥通了12348公共法律服務(wù)熱線，幫小云聯(lián)系申請附帶民事賠償法律援助……
民警線上求助
今年2月,，12348公共法律服務(wù)熱線接到一通咨詢電話,，來電求助的是我市某刑警隊一名民警。在電話中,，這名民警講述了自己正在經(jīng)辦的一起未成年人案件,。
13歲女孩小云被幾名年齡相仿的男生性侵未遂，還被拍下視頻并上傳網(wǎng)絡(luò),。從案件審辦的角度,，此案證言清晰，證據(jù)確鑿,，已進入刑事司法程序,。不過，辦案民警在電話里卻顯得憂心忡忡,。
原來,，遭遇這件事兒后，小云患上了嚴重的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙,。一開始,，她還能勉強去上學(xué)，但在課堂上突然就會焦躁起來,，逐漸無法束縛住自己,，抵觸與人交往。而且,，小云生活在單親家庭,，父親開大貨車常年在外奔波，母親改嫁外地,，她一直與奶奶相依為命,。察覺到孫女的反常，奶奶意識到心病還需“心藥”醫(yī),，便帶著小云開始接受心理治療。
然而,，初步治療的費用就已經(jīng)讓這個本不富裕的家庭吃不消,，再加上孩子此時更需要家人照顧，小云的父親特意減少了跑車趟次,，騰出時間陪伴孩子,，收入因此也減少了。想到后續(xù)的治療開銷,，一家人犯了難,。
法律援助介入
能否讓小云盡早獲得賠償，以解燃眉之急？12348公共法律服務(wù)熱線負責(zé)人崔曉磊當(dāng)即留下自己的聯(lián)系電話,，與辦案民警多次溝通后,，與小云的家人見了面。
說起賠償金,，小云的家人十分糾結(jié),，擔(dān)心拿了賠償，孩子背后更會遭人指點,。市法律援助中心工作人員和指派律師耐心寬慰,，講解相關(guān)法律規(guī)定，幫助理清賠償訴求,，隨即受理了小云的法律援助申請,，在檢察機關(guān)提起刑事訴訟的同時，就爭取民事賠償方面提供法律援助,。
隨后,，市法律援助中心積極對接檢察院、法院,，說明小云的特殊情況,，并由指派律師代書文書、收集醫(yī)療診斷證明,、計算民事賠償金額等,。在多部門合力推進下，今年7月,，小云的家人就民事賠償部分與被告人家屬達成和解,，拿到了合理的賠償金。目前,，案件的刑事部分仍在審理中,。
守好法律防線
為加強未成年人法律援助工作，市法律援助中心為未成年人申請法律援助開通“綠色通道”,，實行優(yōu)先受理,、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派,，實現(xiàn)未成年人法律援助“零門檻”,。
同時，加強與公安,、檢察院,、法院等協(xié)作互通，建立未成年人刑事法律援助銜接機制,，加大對刑事案件中未成年受害人的法律援助力度,，落實“最有利于未成年人”原則，為未成年犯罪嫌疑人、被告人,、受害人提供公共法律服務(wù),。此外，延伸工作觸角,，廣泛開展法律援助進校園,、進社區(qū)等宣傳活動，種下法治種子,，增強未成年人維護自身權(quán)益的意識,。
“法律是最后一道防線”，市法律援助中心負責(zé)人說,，對于校園霸凌等未成年人違法犯罪來說,，僅依靠法律是遠不夠的，社會各界都應(yīng)重視未成年人的心理健康,，幫助涉罪未成年人迷途知返,，幫助未成年受害人拂去陰霾。
