近日，國家稅務總局太原市杏花嶺區(qū)稅務局通過一系列措施提升數(shù)字化服務能力，幫助企業(yè)盡快適應全面數(shù)字化的電子發(fā)票(以下簡稱數(shù)電發(fā)票),，進一步推進數(shù)電發(fā)票推廣運用落實,。
首先，由辦稅服務廳直接對納稅人進行一線宣傳,、輔導與辦理,，管理分局(所)網(wǎng)格員進行電話,、微信端的宣傳與提醒，構(gòu)成“前臺處理+后臺保障”閉環(huán)處理機制,，根據(jù)工作情況及時更新崗責分工,，構(gòu)建職責清晰、任務明確,、環(huán)環(huán)相扣的責任鏈條,。
其次，推動數(shù)字辦稅和實體辦稅融合發(fā)展,，形成“數(shù)據(jù)資料一鍵提交,、音頻視頻雙向交互、前臺后臺一站辦結(jié),、區(qū)域一體協(xié)同處理”的新型“非接觸式”云辦稅服務模式,，實現(xiàn)資源云上集聚，加快區(qū)域稅費服務數(shù)字化,、自動化和智能化轉(zhuǎn)型,。
再次，持續(xù)加大稅費事項“掌上辦”推廣力度,，利用數(shù)據(jù)資源和可信算法,，分析研判納稅人繳費人訴求，“快人一步”做好預備答疑輔導工作,，稅源管理部門及有呼必應熱線人員通過“培訓+自學”提高數(shù)電發(fā)票相關(guān)政策熟知度,，以做到隨問隨答、輔導到位,，讓納稅人繳費人盡享數(shù)電發(fā)票便利,，快速“上云”。
（責編：張杰）
