9月22日,，北大醫(yī)院太原醫(yī)院(太原市中心醫(yī)院)成功舉辦太原市門診管理質(zhì)控部成立大會(huì)暨太原市門診質(zhì)量管理控制會(huì)議,。太原市委衛(wèi)健工委委員、市衛(wèi)健委副主任孫慧生，市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科科長何進(jìn)凱,，北大醫(yī)院太原醫(yī)院副院長霍建忠出席會(huì)議。全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)醫(yī)務(wù)人員80余人參加,，太原醫(yī)院門診部主任周麗英主持,。
會(huì)上,，霍建忠對(duì)各位專家的到來表示熱烈歡迎，并對(duì)太原市門診管理質(zhì)控部成立表示祝賀,。他指出,，門診是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，是全院醫(yī)療工作的最前沿,。門診的布局是否合理,、就診秩序安排是否妥當(dāng)以及服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣、醫(yī)療質(zhì)量的高低,，不僅影響醫(yī)院的醫(yī)療管理和服務(wù)水平,，也影響著醫(yī)院的社會(huì)美譽(yù)度。希望門診以提高患者滿意度為宗旨,，讓門診服務(wù)與管理在新形勢和新要求下不斷發(fā)展,。
孫慧生在講話中表示，希望門診質(zhì)控部在市質(zhì)控中心的指導(dǎo)支持下,，按照國家和省市有關(guān)要求,，進(jìn)一步完善我市門診專業(yè)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化流程,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，并提出針對(duì)性的改進(jìn)意見，為臨床醫(yī)療提供安全保障,；充分發(fā)揮質(zhì)控部平臺(tái)作用,，進(jìn)一步強(qiáng)化全市門診從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)他對(duì)門診工作提出了三點(diǎn)要求：一是對(duì)時(shí)間的管理,，不能因病房而忽略門診患者,；二是病歷書寫必須規(guī)范；三是積極開展多學(xué)科門診,，對(duì)提高門診服務(wù),、增加門診量將起到重要的作用。
儀式結(jié)束后,，太原市門診管理質(zhì)控部舉辦了培訓(xùn)會(huì)議,，原太鋼集團(tuán)醫(yī)院副院長李學(xué)輝、山西省白求恩醫(yī)院門診中心主任李娟,、太原醫(yī)院門診部主任周麗英分別就“醫(yī)院如何實(shí)施卓越門診行動(dòng),、以質(zhì)量與服務(wù)雙引擎驅(qū)動(dòng)門診高質(zhì)量發(fā)展”展開精彩講座。講座內(nèi)容結(jié)合各個(gè)授課老師自身工作經(jīng)驗(yàn),，列舉了許多工作中的實(shí)際案例,。
未來門診工作任重道遠(yuǎn)，門診管理要適應(yīng)變化，在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步,。太原市門診工作同仁們將在一起共同為門診管理與服務(wù)做出更多的努力,。
