3月5日消息，信息化時代,，未成年人使用手機(jī)等電子產(chǎn)品也越來越普及,，但抵制網(wǎng)絡(luò)上各種誘惑的能力比較欠缺,，消費(fèi)觀念缺乏理性,，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)無法自拔,。鑒于此,，市消協(xié)提醒廣大家長,，做好相關(guān)教育,，引導(dǎo)未成年人逐步建立安全,、科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念。

　　根據(jù)《民法典》規(guī)定,，不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人,，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意,、追認(rèn)。因此,，不滿8周歲的未成年人充值和打賞的行為與其年齡,、智力不相符，家長有權(quán)要求全部退回,；8周歲以上的未成年人超出其智力和年齡水平的充值,、打賞的消費(fèi)款項，需要家長或其他法定代理人追認(rèn)才有效,。

　　市消協(xié)提醒,，未成年人消費(fèi)要耐心引導(dǎo)。作為未成年人的監(jiān)護(hù)人,，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)孩子樹立正確的游戲理念和消費(fèi)觀念,，防止因炫富攀比等因素擅自大額消費(fèi)，產(chǎn)生不必要的消費(fèi)糾紛,。同時建議家長可借助第三方平臺對孩子的學(xué)習(xí)及娛樂時間進(jìn)行規(guī)劃管理,。對未成年人充值要強(qiáng)化管理，家長要保管好自己的手機(jī),、銀行卡密碼,，勿將未成年人的指紋錄入相關(guān)系統(tǒng)，并經(jīng)常改動密碼,，防止孩子用來綁定進(jìn)行大額支付,。如果孩子要在網(wǎng)上購買東西或充值，一定要由家長來操作,。經(jīng)營者有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)未成年人正確消費(fèi),，應(yīng)審視購買人的消費(fèi)行為是否與他的年齡、智力相適應(yīng),，以免產(chǎn)生不必要的消費(fèi)糾紛,。未成年人交易要留存憑據(jù)，在已經(jīng)造成損失的情況下,，積極與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者協(xié)商,，如協(xié)商不成可選擇向消協(xié)投訴或相關(guān)職能部門申訴來維護(hù)自身合法權(quán)益。