2月12日,省消協(xié)發(fā)布消費提示:提醒消費者節(jié)日期間要理性購物,,付賬防盜,,文明用餐。
消協(xié)人員提醒,,購物之前需要充分了解商家優(yōu)惠及退換貨政策后再付賬,。根據(jù)《消法》相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)購實行“7天無理由退貨”服務(wù),,但對于絕大多數(shù)線下實體店來說,,尚沒有明確“無理由退換貨”,因此,,如在實體店購物后不滿意,,商家又無明確退換貨承諾,在商品無質(zhì)量問題的情況下,,是無法享有“7天無理由退換貨”權(quán)利的,。
消協(xié)人員提醒消費者付賬時,一定要注意校對付款金額和收款方,,避免因支付錯誤產(chǎn)生消費糾紛。同時,,要注意保護個人身份信息,,不要隨意“掃碼”,更不要將身份證件號碼,、銀行賬號,、支付密碼、驗證碼等信息告訴他人,。無論是通過網(wǎng)絡(luò)消費,,還是線下實體店消費,都要牢記索要正規(guī)票據(jù),,以備維權(quán)之需,。
節(jié)日期間,文明用餐不能忘,,同時要注意食品安全,。眼下,疫情防控仍處于關(guān)鍵時刻,,外出就餐一定嚴格落實有關(guān)疫情防控要求,,選擇證照齊全的餐飲單位,按需點餐,,厲行節(jié)約,,用餐時自覺使用公勺公筷,,盡量實行分餐制,用實際行動踐行“文明用餐”,。
“如遇消費糾紛,,應(yīng)及時撥打12345維權(quán)?!毕麉f(xié)人員說,,如果在消費時遇到麻煩,可先與賣方協(xié)商處理,,如協(xié)商不成,,還可以向賣方所處平臺或商家客服等進行投訴,均未能達到維權(quán)目的,,應(yīng)向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或市場監(jiān)管部門求助,,依法維護自身合法權(quán)益。