“雙十一”即將到來(lái),,10月22日,,省消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示,,“剁手”在即,,消費(fèi)者莫忘保護(hù)自身合法權(quán)益,,要盤點(diǎn)家中庫(kù)存,,選擇可靠平臺(tái),,按需選購(gòu)商品,,保留消費(fèi)憑證,。
選擇可靠平臺(tái),,勿點(diǎn)陌生鏈接。除淘寶,、京東,、蘇寧等傳統(tǒng)電商平臺(tái)“雙十一”活動(dòng)主力外,抖音,、快手等平臺(tái)近年來(lái)也加入到“雙十一”直播帶貨的大軍,。省消協(xié)提醒消費(fèi)者,在觀看直播購(gòu)物的過(guò)程中,要選擇可靠的平臺(tái)和值得信任的主播,,對(duì)于相關(guān)的購(gòu)物鏈接更要確認(rèn)其安全性,,確保自己的資金安全。
理清優(yōu)惠規(guī)則,,提前作出規(guī)劃,。對(duì)于促銷期間的使用規(guī)則、適用范圍,、有效期限等規(guī)定,,消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀,以便選擇合適的方案,。一些平臺(tái)的“雙十一”活動(dòng)分階段進(jìn)行,,每一波活動(dòng)的預(yù)售時(shí)間、參與品牌,、優(yōu)惠模式可能會(huì)有區(qū)別,,消費(fèi)者要提前規(guī)劃好購(gòu)物時(shí)間和目標(biāo)。
關(guān)注保價(jià)細(xì)則,,弄清定金尾款,。一些平臺(tái)的預(yù)售商品和現(xiàn)貨商品可能有不同的保價(jià)時(shí)效,為確保以低價(jià)買到商品,,消費(fèi)者要對(duì)保價(jià)細(xì)則多加關(guān)注,。定金和尾款的支付和退款規(guī)則也要先一步明晰,尤其注意,,在消費(fèi)者主動(dòng)放棄購(gòu)買時(shí),,商家一般不予退還定金,因此切勿一時(shí)沖動(dòng)直接“剁手”,,搞清規(guī)則才能精準(zhǔn)享受優(yōu)惠,。
整理家中存貨,避免重復(fù)堆積,。消費(fèi)者在“剁手”前最好清理一下家中庫(kù)存,,查看存貨數(shù)量和保質(zhì)期限,對(duì)實(shí)際需要的采購(gòu)量進(jìn)行評(píng)估,,做到理性消費(fèi),,避免一次性采購(gòu)過(guò)多。
了解售后渠道,,保留消費(fèi)憑證,。活動(dòng)期間商品交易量大,,消費(fèi)者應(yīng)先行了解退換貨規(guī)定,、售后渠道等,并且妥善保管購(gòu)物憑證,例如促銷承諾,、直播頁(yè)面,、聊天記錄、購(gòu)買記錄等截圖,,主動(dòng)向商家索要發(fā)票或收據(jù),。
跟進(jìn)物流動(dòng)態(tài),保護(hù)個(gè)人信息,。收到快遞后,對(duì)于包裹上的個(gè)人相關(guān)信息,,建議消費(fèi)者進(jìn)行遮蓋,、涂抹等處理后再行丟棄,以防個(gè)人信息泄露,。