“我們家樓頂漏水了，找物業(yè)沒解決,，咱們社區(qū)能不能幫幫忙……”10月19日晚8時許,，接到居民求助電話,，和平街道玉園北社區(qū)7名工作人員一起趕往現(xiàn)場,，幫居民解決難題,。

　　10月19日晚8時許,，和平街道玉園北社區(qū)書記閆佳鑫正在家里吃晚飯,，突然接到家住玉門花園G區(qū)9號樓3單元26層一位居民的電話,。在電話中,，她焦急地說，樓上住戶漏水導(dǎo)致自家廚房墻壁和家具被浸泡,，希望社區(qū)協(xié)調(diào)處理,。閆佳鑫接到電話，撂下筷子,，趕緊前往居民家中查看,。此時，物業(yè)已經(jīng)關(guān)掉了閥門,。她到樓上27層和28層查看,。27層無人住，沒有聯(lián)系到戶主,。又到28層,，打通戶主電話，對方稱在外地,，讓他父親過去查看,。等他父親打開房門一瞬間，大家都傻眼了,，屋里全是水,，積水深度已經(jīng)快到10厘米了。原來是上一次老人來看房,，忘了關(guān)水龍頭,。

　　由于這戶人家沒有裝修，損失不大,，但樓下可遭了殃,。老人看著滿屋子的水，不知所措。閆佳鑫看到這情況,，趕緊給住在附近的社區(qū)工作人員打電話,。很快，7名工作人員趕到現(xiàn)場,。大家擼起袖子拿著簸箕開始排水,，近3個小時才將積水處理完。

　　看到社區(qū)工作人員如此辛苦,，老人連忙表示感謝,，并承諾會積極和居民協(xié)調(diào)解決后續(xù)問題，維護(hù)鄰里關(guān)系,。社區(qū)工作人員回到家,，已經(jīng)是晚上11時許。