7月1日下午，一名老人獨自外出與妹妹見面，因不熟悉道路,，在103路電車上不斷問司機(jī)。擔(dān)心老人迷路,，電車司機(jī)將老人帶回車隊,，由車隊安全員開車將其送到了目的地。

　　當(dāng)天下午3時許,，一輛103路電車在廣場車站?？俊,！肮媚?，這輛車能去武警醫(yī)院嗎？”一名老大娘剛上車就向司機(jī)問路,。司機(jī)郭秀芳安排老人坐在靠近下客門的位置：“您在學(xué)府街下車,，往前走看見師范街的路牌朝西走就到了?！?/p>

　　電車出站不久,，老大娘又走到駕駛室旁詢問：“姑娘，這輛車能去煤炭醫(yī)院嗎,？”郭秀芳趕緊招呼老人坐好：“大娘,，您要去煤炭醫(yī)院就得在學(xué)府街下車，到馬路對面換乘824路，您先坐好,，到了地方我提醒您,。”

　　沒想到,，當(dāng)電車快行至新寇莊北街口時,，老人再次詢問：“姑娘，你的車能不能去學(xué)府公園,？”老大娘的再三詢問引起郭秀芳的注意,，在等紅燈的間隙，她經(jīng)過詢問弄清了老人的目的地,。

　　原來,，這名老人姓張，70歲了,，家住萬柏林區(qū)上莊街袁家莊,，這次出門是要去妹妹家，兩人約好下午3點在學(xué)府公園門口見面,。因好幾年沒去過妹妹家了,，張大娘已經(jīng)不認(rèn)識路了，而且沒帶手機(jī),，也不記得家人電話,，只在隨身的一個小本上記著妹妹的電話。

　　由于當(dāng)時已經(jīng)快4點了,，郭秀芳幫忙撥通老人妹妹的電話,，說明了情況。擔(dān)心張大娘獨自出行迷路,，郭秀芳又把老人帶回車隊,，由車隊安全員王強(qiáng)開車將張大娘直接送到了學(xué)府公園門口。

　　下午4時30分,，兩姐妹成功會面,，激動的張大娘拉著王師傅的手，不住地表示感謝,。