為科學(xué)分流不屬公安部門管轄的醫(yī)療救護(hù),、城市管理、勞動爭議、消費(fèi)投訴等報(bào)警,,確保群眾的各類咨詢求助都能得到及時(shí)有效處置,,1月12日,,記者從太原市公安局獲悉,,省城警方社會化聯(lián)動機(jī)制已經(jīng)正式啟動。
公安機(jī)關(guān)社會化聯(lián)動機(jī)制,,旨在進(jìn)一步推動非警務(wù)警情分流,。該機(jī)制將進(jìn)一步規(guī)范110接處警和基層警務(wù)工作,科學(xué)分流不屬公安部門管轄的醫(yī)療救護(hù),、城市管理,、勞動爭議、消費(fèi)投訴等報(bào)警,,將非警務(wù)類報(bào)警分流至政府相關(guān)職能部門處置,,對非緊急的咨詢,、求助請社會專業(yè)力量予以協(xié)助,,把有限的警力投入到夯實(shí)公安基礎(chǔ)工作、精準(zhǔn)打擊違法犯罪中,,確保群眾的各類咨詢求助都能得到及時(shí)有效處置,。
聯(lián)動機(jī)制參與單位包括12345市政府便民熱線、12319市城市建設(shè)服務(wù)熱線,、省法律援助中心(12348),、122交警指揮中心、杏梅律師事務(wù)所,、“守護(hù)者”中國兒童防走失平臺,,以及藍(lán)天,、天龍、越野e族救援隊(duì)等,。據(jù)介紹,,近年來,太原警方不斷深化協(xié)同聯(lián)動,,非警務(wù)警情分流取得了初步成效,。一是與12345、12319對接,,改變非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦單方式,,減少中間環(huán)節(jié),打通互聯(lián)瓶頸,,實(shí)現(xiàn)一鍵分流,,更好服務(wù)群眾。二是與律師事務(wù)所建立“非警務(wù)糾紛報(bào)警”免費(fèi)法律咨詢機(jī)制,,同時(shí)與省法律援助中心12348熱線積極對接,,建立聯(lián)動工作機(jī)制,為群眾及時(shí),、有效,、合法解決糾紛提供幫助。三是與“守護(hù)者”中國兒童防走失平臺建立兒童走失類警情聯(lián)動機(jī)制,,警方接到此類警情后,,在指令處警的同時(shí),將信息推送到“守護(hù)者”平臺,,發(fā)動志愿者幫助尋找,,同時(shí),“守護(hù)者”平臺也向警方提供線索情報(bào),。四是與社會救援隊(duì)建立聯(lián)動機(jī)制,,僅2019年就實(shí)現(xiàn)非警務(wù)救助上百起。