“老板，又在打掃臺階,？給我來一斤瓜子,?！笔忻裢鯌c國一邊跟大東關街一家炒貨經營戶寒暄，一邊挑選瓜子,。這是我市落實“門前三包”責任制后一個很常見的畫面,。自落實“門前三包”責任制以來，市區(qū)主次干道沿線環(huán)境衛(wèi)生提檔升級,，城市面貌得到明顯改善,，“三包”“包”出了市容新氣象，“包”出了文明新高度,，商家們鼎力合作,，市民們交口稱贊。
“門前三包”給力
市民張曉琴家住興華北小區(qū),，“門前三包”帶來的家門口的變化讓她欣喜,。“商鋪門前沒有亂擺亂放,，以前伸出來的廣告牌也沒有了,，感覺很舒服?！睆垥郧僬f,。
2007年，張曉琴在興華北小區(qū)買了一套房,，從此把家安在這里,，十幾年了，她對周邊的環(huán)境非常熟悉,，每個變化都看在眼里，給她印象最深的就是最近“門前三包”給居民帶來的驚喜,。以前,，有商家會在商鋪門前堆放東西，“沾串店把串串擺放在門外,，蔬菜店把蔬菜擺到門前,，有些商家甚至在門前搞促銷，一堵就是整條人行道,，經過的市民都得繞道走,。”張曉琴說,，商鋪較為集中的路段會更加突出,，給市民行走帶來很多不便,。
“為了招攬生意，商戶們都把水果攤往路邊挪,，力求讓自家水果更‘突出’,，還為水果攤搭起雨棚。本就不寬敞的道路瞬間就成了‘關口’,，堵車成了家常便飯,。”永樂北街老住戶董潔說,，那是“日常小堵,，逢年過節(jié)必堵”。
自從實行“門前三包”以來,，在城管,、社區(qū)居委會工作人員的共同努力下，亂擺放的情況基本不存在了,。
“我見過城管執(zhí)法人員到商鋪督促整改,，也見到社區(qū)居委會工作人員和志愿者們勸導商家做好‘門前三包’。如今,，不光是商家在門口亂擺賣的現(xiàn)象消失了,，就連以前商鋪前伸出的廣告牌也‘縮’了回去。這對于市民來說是一件大好事,，以前,，一到大風天，我就擔心那些伸出來的廣告牌會帶來安全隱患,?！睆垥郧僬f，現(xiàn)在,，街道變得這么整潔,，與居委會工作人員和志愿者的努力是分不開的。
“三包”方法多樣
效果如此顯著,，方法一定得當,。采訪中，記者了解到,，為了做好創(chuàng)建全國文明城市工作,，我市六城區(qū)都有各自的“高招”。杏花嶺區(qū)出臺了《杏花嶺區(qū)實施城市管理“街巷長”制暨深化“門前三包”責任機制工作方案》,。方案以城市管理“街巷長”制為載體,，深化“門前三包”責任制，人人參與、責任明確,、督促有效,、治理高效，不斷提升全區(qū)城市治理能力,?！敖窒镩L”是由街長、巷長,、責任人三級構成,，街長由街辦班子成員擔任，巷長由社區(qū)主任擔任,，負責人由行政執(zhí)法,、環(huán)衛(wèi)、園林,、公安等多部門責任人構成,，分工明確，責任到人,；落實“門前三包”責任制中,，由街巷長具體落實，各部門配合,，與本轄區(qū)內機關,、團體、企事業(yè)單位,、沿街門店,、社區(qū)樓院、居民等簽訂“門前三包”責任書,；城管局請專業(yè)團隊設計出美觀大方,、輕巧醒目的“門前三包”責任牌，多管齊下,，共同治理,。
萬柏林區(qū)的興華地區(qū)共有43條主次干道及背街小巷，996家“門前三包”責任單位,，街道,、社區(qū)持續(xù)加大宣傳力度，組建沿街商鋪微信群,，推送“門前三包”相關信息，入戶宣傳,，發(fā)放倡議書,。街道認真落實“門前三包”責任，實行街路長制，推選出105名街路長,、小巷管家,，高效利用“街路長”手機APP，及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。將“靚麗星期五”與“門前三包”工作相結合，并從熱心居民中首推8名“萬管家”,。對履行“門前三包”責任的優(yōu)秀單位授予“流動紅旗”,，老百姓身邊的環(huán)境問題得到切實解決，市民的獲得感,、幸福感不斷提升,。
“三包”升級“五包”
好方法持續(xù)跟進，新舉措不斷推出,，“三包”的“群聊”升級成“五包”,。迎澤區(qū)文明辦主任鄭海霞稱，在推進我市文明城市創(chuàng)建過程中,，迎澤區(qū)將“門前三包”自加法碼成為“門前五包”,，包潔化、包綠化,、包秩序,、包立面、包美化,。
據了解,，從5月份以來，迎澤區(qū)在全區(qū)范圍內全面鋪開“門前五包”工作,。通過宣傳發(fā)動,、簽訂門前五包責任書、懸掛統(tǒng)一公示牌,、開展“靚麗星期五”等,，讓商戶有了參與城市管理的意識；通過成立專班,，日巡查,、周打分、月獎勵等一系列措施,，使廣大市民商戶從旁觀者變成主動參與者,，城市管理從原來的應急式轉向常態(tài)化。
迎澤區(qū)還推出“一路一專班綜合治理機制”,，這是針對小街巷綜合治理難題的一大創(chuàng)新,，由街鎮(zhèn)分管領導作為街巷長負總責,，派出所、交警隊,、執(zhí)法中隊,、市場監(jiān)督管理局、環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司,、社區(qū),、小巷管家共同參與，協(xié)同共治,。專班每日兩巡查,，做到問題在一線發(fā)現(xiàn)、思路在一線形成,、工作在一線推動,、效果在一線體現(xiàn)。幾個月以來,，76條小街巷成立專班,，小街巷治理成效明顯，文明風尚隨處可見,。
確實,，城市管理工作像繡花一樣精細，“門前三包”“門前五包”都是從點滴處入手,，從細微處著眼,，讓市民在城市生活得更方便、更舒心,、更美好,。全媒體記者賀娟芳 永樂北街整治前后對比。 鄧寅明 攝
