郭先生最近把手機(jī)屏幕摔碎了,，當(dāng)他去售后修理時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)修理費(fèi)竟比手機(jī)賣(mài)價(jià)還高，是該修呢,，還是該賣(mài)呢,？這讓郭先生左右為難。記者近日走訪我市手機(jī)維修市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),，一些商家通過(guò)“過(guò)度維修”賺取“外行”消費(fèi)者的高額利潤(rùn),，造成手機(jī)維修價(jià)高于賣(mài)價(jià)的情況。

　　外屏壞了內(nèi)屏也要換,？

　　郭先生近日在玩手機(jī)時(shí)不小心把手機(jī)摔到了地上,，由于屏幕朝下，立刻將手機(jī)屏摔成蛛網(wǎng)裝,。

　　“這個(gè)手機(jī)用了一年多了,，買(mǎi)的時(shí)候1000多元,，雖然說(shuō)沒(méi)多少錢(qián)，但每天都要用,，買(mǎi)個(gè)新手機(jī)吧,，怕5G馬上來(lái)了，新手機(jī)也用不了多長(zhǎng)時(shí)間,，就想去問(wèn)問(wèn)能不能修,。當(dāng)時(shí)碎裂十分嚴(yán)重，我也想著這手機(jī)是不是廢了,，結(jié)果拿起來(lái)一看,，觸摸屏幕時(shí)，軟件還有反應(yīng),，接打電話也沒(méi)問(wèn)題,。我感覺(jué)修還是有希望，就拿上手機(jī)去售后了,?！惫壬f(shuō)。

　　當(dāng)他來(lái)到大南門(mén)的售后服務(wù)中心時(shí),，維修人員經(jīng)過(guò)一番檢測(cè)后告知他,，是手機(jī)外屏壞了，需要換屏幕總成,，費(fèi)用是270元,。

　　“我本來(lái)是要換，但我問(wèn)維修人員時(shí),，他們告訴我只是外屏壞了,，內(nèi)屏沒(méi)問(wèn)題，所以還能觸摸,、接打電話,。但要換屏只能換總成，就是連外屏帶內(nèi)屏一起換,，他們沒(méi)有單獨(dú)的外屏,，換下來(lái)就是270元?！惫壬f(shuō),。

　　于是，郭先生猶豫了,，他認(rèn)為既然內(nèi)屏是好的,，只換外屏不就解決問(wèn)題了，換了豈不是浪費(fèi),？他在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),，有不少網(wǎng)友在這種情況下是只換外屏的，于是他抱著試試看的心理來(lái)到一家個(gè)人手機(jī)維修店,。

　　手機(jī)值二百換屏近三百

　　他通過(guò)朋友介紹與富百家手機(jī)城內(nèi)一家手機(jī)維修店的維修員取得了聯(lián)系,，“我本來(lái)不想因?yàn)檫@樣的小事找人找關(guān)系，你想啊,，修個(gè)手機(jī)才不到300元,，人情可是300元還不了的啊。但不找又不行,，我自己去打問(wèn)了一下,，好幾家店跟售后的回答一樣，內(nèi)外屏一起換,，換下來(lái)都得300元左右,，售后的270元還算是比較良心的?！?/p>

　　維修員王師傅在查看手機(jī)損壞情況后表示,，需要換外屏，一個(gè)小時(shí)換好,，費(fèi)用100元,，但損壞情況嚴(yán)重，拆卸的時(shí)候怕萬(wàn)一碰壞LED燈管,， LED燈管壞了就要換總成了,，總成價(jià)是270元。

　　“我看他們店里有專業(yè)換屏的機(jī)器,，看他們操作技術(shù)還是可以的,，就答應(yīng)了，但為了以防萬(wàn)一修不好,，我就想找個(gè)收二手手機(jī)的賣(mài)了,，所以趁修手機(jī)的工夫，就去收二手手機(jī)的店轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),?！惫壬f(shuō)。

　　在大南門(mén)附近的二手手機(jī)市場(chǎng),，郭先生接連問(wèn)了幾家二手手機(jī)回收的價(jià)格,，但結(jié)果卻讓他十分失望，“壞了的手機(jī)人家還不要,，在手機(jī)完好的情況下,，我那個(gè)手機(jī)最多能賣(mài)200元。還不如個(gè)屏值錢(qián),?！惫壬f(shuō),。

　　不過(guò)，維修工王師傅最終成功給郭先生更換了外屏,，100元解決了手機(jī)屏幕的問(wèn)題,。然而，郭先生對(duì)此卻十分擔(dān)憂,，他表示,，就連修個(gè)手機(jī)都需要找人，不找人就給你把能用的配件都換了,，可想而知,，這個(gè)行業(yè)有多亂。

　　手機(jī)換屏為什么這么貴,？

　　記者隨后走訪了我市手機(jī)維修市場(chǎng),，在某品牌手機(jī)售后服務(wù)中心，工作人員告訴記者,，售后的價(jià)格都是全國(guó)統(tǒng)一的,，不會(huì)出現(xiàn)一人一價(jià)的情況。對(duì)于外屏壞了要換總成的問(wèn)題,，他表示,，手機(jī)屏幕摔碎可能伴隨著一些其他問(wèn)題，但這些問(wèn)題可能在更換外屏?xí)r無(wú)法發(fā)現(xiàn),，更換后也解決不了問(wèn)題,，這樣就增加了售后的風(fēng)險(xiǎn)。所以,，現(xiàn)在多數(shù)售后的做法都是更換總成,，如果總成換了之后手機(jī)屏幕還有問(wèn)題，那售后就會(huì)負(fù)責(zé),。如果是更換外屏,，那么手機(jī)屏幕出現(xiàn)問(wèn)題，售后再維修起來(lái)是相當(dāng)困難的,。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士安先生說(shuō),，手機(jī)屏幕是手機(jī)中最貴的零部件，在一部?jī)汕г笥业氖謾C(jī)中,，屏幕的成本就占四分之一以上,，芯片、內(nèi)存,、攝像頭,、主板等，一般情況下都比屏幕便宜,。

　　“手機(jī)屏幕包括背光層,、液晶層,、觸摸層、玻璃保護(hù)層等,，其中,，人們所說(shuō)的外屏就是玻璃保護(hù)層,，外屏價(jià)格便宜,，更換也比較容易。觸摸層就是我們以前所說(shuō)電容屏,、電阻屏,，而液晶層是手機(jī)屏幕最核心的一層，以前所說(shuō)的SLCD,、 OLED,、 IPS等就是指這一層。背光層比較好理解,，就是LED光源,。而觸摸層、液晶層和背光層摔壞了,，就沒(méi)辦法了,，壞一層全部換，而且價(jià)格昂貴,?！?/p>

　　維修工王師傅表示，換屏是目前實(shí)際維修中應(yīng)用最多的技術(shù),，但由于技術(shù)門(mén)檻較高,，需要分離機(jī)、分離鋼絲,、除膠劑,、 OCA光學(xué)膠、真空貼合機(jī),、高壓除泡機(jī)等一些專業(yè)的工具,，一些商家抓住消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)，對(duì)手機(jī)進(jìn)行“過(guò)度維修”,，以此賺取利潤(rùn),。

　　那么，如何避免被“過(guò)度維修”呢,？王師傅表示,，只要在修手機(jī)前去網(wǎng)上查一下相關(guān)資料，了解一些專業(yè)知識(shí)就可以了,，最保險(xiǎn)的做法是先去售后了解清楚問(wèn)題所在,，再找維修人員修理,。“如果你懂得手機(jī)維修專業(yè)知識(shí),，一般維修店是不會(huì)通過(guò)‘過(guò)度維修’來(lái)坑你的,，頂多是不同的人要價(jià)不一樣，修手機(jī)被坑的大多都是不懂的人,?！?/p>