本報(bào)訊 記者昨天從山西轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)了解到,，以“向人民承諾,，請(qǐng)人民監(jiān)督”為主旨的綜改示范區(qū)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)正式上線，綜改區(qū)27個(gè)單位和部門統(tǒng)一向社會(huì)作出公開(kāi)服務(wù)承諾：提升服務(wù)水平和質(zhì)量,、主動(dòng)接受監(jiān)督,、保持廉潔自律。

　　網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政主要面向項(xiàng)目單位,、入?yún)^(qū)企業(yè)和人民群眾,，征求各方面的反映訴求和意見(jiàn)建議,，特別是社會(huì)普遍關(guān)注的政務(wù)服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境,、干部作風(fēng),、環(huán)境保護(hù)等方面侵害群眾利益的問(wèn)題。

　　27個(gè)單位和部門承諾：將及時(shí)為群眾,、企業(yè),、項(xiàng)目排憂解難，職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題在最短時(shí)間給予解決,，職責(zé)范圍外的問(wèn)題及時(shí)溝通協(xié)調(diào),；對(duì)舉報(bào)反映的問(wèn)題和訴求，做到“事事有回音,、件件有落實(shí)”,；不以任何形式對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行吃拿卡要。

　　對(duì)項(xiàng)目單位,、入?yún)^(qū)企業(yè),、人民群眾反映及相關(guān)部門移交的問(wèn)題線索，綜改區(qū)將及時(shí)處置,，優(yōu)先核查,，依紀(jì)處理，按照“一案雙查”“一問(wèn)三責(zé)”的要求,，對(duì)分管負(fù)責(zé)人,、主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，并進(jìn)行通報(bào)曝光,。

　　社會(huì)公眾可通過(guò)PC端登錄綜改區(qū)網(wǎng)站(http://zgq.shanxi.gov.cn/)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政專欄進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,；也可通過(guò)手機(jī)端微信“掃一掃”掃描小程序碼，進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”平臺(tái),。