打開(kāi)優(yōu)品團(tuán)購(gòu)微信群,，點(diǎn)開(kāi)當(dāng)日的團(tuán)購(gòu)小程序，從幾十個(gè)生鮮商品中選擇"廣西黑皮甘蔗4到5斤"，微信支付8.8元，填寫(xiě)地址等信息,，將手機(jī)放下,。隔了一天,，祝融下班途經(jīng)小區(qū)門(mén)口的便利店時(shí),，從店里取走了一份甘蔗,。祝融近三個(gè)月里已養(yǎng)成了一種全新的消費(fèi)習(xí)慣,。通過(guò)微信群了解商品、下訂單,，到線下實(shí)體店體驗(yàn),、提貨。時(shí)下,，以社群為依托,，線上線下高度融合的消費(fèi)形式，正被越來(lái)越多消費(fèi)者接納,。"社群經(jīng)濟(jì)",，以全新的零售模式塑造消費(fèi)業(yè)態(tài)，釋放出驚人能量,，儼然成為零售領(lǐng)域的一個(gè)風(fēng)口,。

　　群里發(fā)現(xiàn)好東西

　　時(shí)針撥回三個(gè)月前。家住辰憬天地小區(qū)的祝融,，聽(tīng)了小區(qū)門(mén)口便利店店主的建議,，加入一個(gè)微信群。他入群發(fā)現(xiàn),，該群有幾百人,，大部分是小區(qū)鄰居，群里的人數(shù)日益增多,，春節(jié)后達(dá)400多人,。通過(guò)小程序和圖片的形式，店主每天在微信群里推送店里沒(méi)有的商品,。

　　祝融經(jīng)常下班后去便利店,，購(gòu)物之余，也能看到鄰居們通過(guò)微信群購(gòu)買(mǎi)的芒果,、胡蘿卜,、榴蓮肉等商品擺放在貨架上。透過(guò)透明的塑料盒,，看到里邊的果蔬品相還可以,。另外，鄰居們消費(fèi)這些商品后,，在小程序的下方或微信群里給出不少好評(píng),。祝融也開(kāi)始從微信群里選購(gòu)需要的商品。

　　“一般隔天到貨。東西的品質(zhì)不錯(cuò),，價(jià)格還不高,。像甘蔗，我多次買(mǎi)過(guò),，全家吃掉的甘蔗已經(jīng)有50斤了,。買(mǎi)的胡蘿卜很新鮮，每斤只有一塊多,，比超市的便宜多了,！”幾個(gè)月里，祝融通過(guò)微信群買(mǎi)過(guò)饃片,、抽紙,、調(diào)味品、玻璃水,、戶外用品等,。他說(shuō)，除了天貓,、淘寶,、京東等電商平臺(tái)，他現(xiàn)在多了一個(gè)全新購(gòu)物渠道,，并開(kāi)始向周?chē)送扑],。 “你看，很快就有人買(mǎi)東西了,！”祝融打開(kāi)所在的群對(duì)記者說(shuō),。只見(jiàn)該群里，一位名為“麗”的顧客,，剛剛下單買(mǎi)了一份油條和胡蘿卜,，共消費(fèi)14.89元，她將截圖發(fā)到了群里,，表示下班后將路過(guò)便利店提貨,，而店主答復(fù)說(shuō)：“明天到貨?！?/p>

　　一款甘蔗,，賣(mài)出30萬(wàn)份

　　3月27日上午9時(shí)50分，在富力城云棲谷小區(qū)門(mén)口的唐久便利店,，店長(zhǎng)申敏哲先在300多人的微信群里發(fā)了一個(gè)紅包,，來(lái)聚攏人氣。緊接著發(fā)了一個(gè)小程序鏈接以及部分超值商品的圖片,、文字等信息,。

　　記者打開(kāi)小程序看到,，該鏈接名為“唐久優(yōu)品團(tuán)3·27與鄰居一起拼好貨”，里邊的商品包括“個(gè)人護(hù)理”“休閑食品”“沖調(diào)飲料”“冷凍面點(diǎn)”“廚具生活”“家居用品”“戶外健康”“服飾內(nèi)衣”“水果蔬菜”“汽車(chē)用品”“糧油調(diào)味”“美妝護(hù)膚”“鮮花綠植”等13個(gè)類(lèi)別,，商品琳瑯滿目,，非常豐富。每種商品除圖片外,，還附有剩余份數(shù),、團(tuán)購(gòu)價(jià)格等信息,。推送的不少商品價(jià)格親民,。比如，200毫升的居來(lái)香油,，團(tuán)購(gòu)價(jià)9.9元,；5瓶1.5升的汽車(chē)玻璃水，團(tuán)購(gòu)價(jià)9.9元,。不過(guò),，這些商品數(shù)量有限，開(kāi)團(tuán)以后的短時(shí)間里,，圖片上就標(biāo)注“賣(mài)光了”的字樣,。

　　申敏哲告訴記者，每天早上,，他和其他便利店的店長(zhǎng)們會(huì)將信息發(fā)到800多個(gè)微信群里,。“商品每天換一批,，以應(yīng)季商品為主,，大部分是便利店里沒(méi)有的東西?！睂⑸唐钒l(fā)到微信群里銷(xiāo)售,，銷(xiāo)量如何？申敏哲介紹說(shuō),，小程序發(fā)到群里后,，不到1小時(shí)，參團(tuán)人數(shù)就能接近2000人,。祝融多次購(gòu)買(mǎi)甘蔗后,，見(jiàn)識(shí)到了這一全新消費(fèi)形式的能量：“我點(diǎn)開(kāi)小程序發(fā)現(xiàn)，常買(mǎi)的甘蔗已經(jīng)下架,。數(shù)據(jù)顯示,，這款甘蔗賣(mài)出去30萬(wàn)份，真是超出想象,！”

　　得社群,，得天下

　　借助社群開(kāi)拓市場(chǎng),，在零售業(yè)中幾乎達(dá)成共識(shí)。

　　去年11月25日,，金虎便利推出了“金虎優(yōu)鮮”社區(qū)拼團(tuán)模式,，至今上線門(mén)店已達(dá)800余家?！敖鸹?yōu)鮮”的產(chǎn)品通過(guò)我市最大的供應(yīng)商或者產(chǎn)地直采而來(lái),。“金虎優(yōu)鮮”小程序包括蔬菜,、水果,、海產(chǎn)品、主食及日用百貨,，商品應(yīng)有盡有,。消費(fèi)者登錄小程序即可下單，取貨方便快捷,。

　　與唐久便利類(lèi)似,，“金虎優(yōu)鮮”社區(qū)店店長(zhǎng)每天也會(huì)將購(gòu)物鏈接推送到由周?chē)用窠M成的群里?！叭河褧?huì)在群里告訴他們的需求或者用后體驗(yàn),。我們?cè)谌豪锇l(fā)送各類(lèi)商品資訊，第一時(shí)間處理售后問(wèn)題,?！庇嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　不僅是便利店,，我市零售業(yè)其他實(shí)體也紛紛吹響了社群經(jīng)濟(jì)的進(jìn)軍號(hào),。山西省代理商聯(lián)合會(huì)包括近600個(gè)會(huì)員單位，涉及超市,、百貨,、電器、 IT,、建材等行業(yè)的商品供應(yīng),，擁有豐富的商品資源。該聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫國(guó)強(qiáng)介紹說(shuō),，會(huì)員單位多是大型代理商,，負(fù)責(zé)為商超供貨，大家對(duì)社群經(jīng)濟(jì)模式非常敏感,，早在幾年前就開(kāi)始布局,，打造了添倉(cāng)網(wǎng)、易貨郎等線上平臺(tái),。在貨源端,，已經(jīng)整合日用百貨,、服飾、食品,、酒水等5000多種商品,。依托強(qiáng)大的物流系統(tǒng)，山西省代理商聯(lián)合會(huì)提出“倉(cāng)賣(mài)”概念,，為豐富的商品建立數(shù)據(jù)庫(kù),，設(shè)計(jì)了“總倉(cāng)”“專(zhuān)業(yè)倉(cāng)”和“私人倉(cāng)”，省去中間環(huán)節(jié),，直接面對(duì)零售端,。“通過(guò)手機(jī)視頻,，消費(fèi)者可以看到代理商存放在庫(kù)房里的商品,，相當(dāng)于消費(fèi)者直接面對(duì)大型倉(cāng)庫(kù),。以‘倉(cāng)’為單位,，經(jīng)營(yíng)者可以分別開(kāi)展蘋(píng)果服飾、汾酒,、高粱白等產(chǎn)品的特賣(mài)活動(dòng),。”在消費(fèi)端,，山西代理商聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備今年7月開(kāi)設(shè)“小區(qū)長(zhǎng)”,，基于各小區(qū)建立微信群，通過(guò)“小區(qū)長(zhǎng)”大面積發(fā)展?jié)撛诘南M(fèi)群體,。

　　新零售,，在風(fēng)口

　　看似不起眼的“社群經(jīng)濟(jì)”緣何處于風(fēng)口浪尖？

　　省代理商聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫國(guó)強(qiáng)解讀說(shuō)：零售行業(yè)分三個(gè)階段,，一是沃爾瑪,、美特好、山姆士等實(shí)體經(jīng)濟(jì)占據(jù)市場(chǎng)階段,；二是淘寶,、京東等電商沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)階段；三是電商和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的新零售階段,，這個(gè)階段包括線上工具,、實(shí)體企業(yè)和現(xiàn)代化物流三要素。社群經(jīng)濟(jì)是新零售階段出現(xiàn)的新生事物,。社群經(jīng)濟(jì)炙手可熱,，在于其順應(yīng)趨勢(shì)，完美地發(fā)揮了各方優(yōu)勢(shì),。

　　從廠商角度來(lái)看,，利用社群交際工具,，商品找消費(fèi)者更直接。社群經(jīng)濟(jì)屬于“小組織,，大市場(chǎng)”,，通過(guò)線上工具，經(jīng)營(yíng)者打破了空間限制,，不需要采購(gòu),，不需要庫(kù)存，就可以面向消費(fèi)者呈現(xiàn)無(wú)限多的商品,，可以說(shuō)包羅萬(wàn)象,，什么東西都可以賣(mài)。通過(guò)社交工具,，省去了中間環(huán)節(jié),，降低了成本。

　　從消費(fèi)者角度來(lái)看,，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的加入,，讓自己的消費(fèi)體驗(yàn)感加強(qiáng)。對(duì)購(gòu)買(mǎi)的東西,，消費(fèi)者不僅能看得見(jiàn),、摸得著，還能參考鄰居的體驗(yàn)感受和評(píng)價(jià),，避免被電商的虛假評(píng)論誤導(dǎo),。

　　從全社會(huì)角度來(lái)看，社群經(jīng)濟(jì)會(huì)減少資源浪費(fèi),，提高社會(huì)資源使用效率,，同時(shí)減少不良商家的假貨、刷單,、刷屏等違法或違規(guī)操作,，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)消費(fèi)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,。孫國(guó)強(qiáng)認(rèn)為：社群經(jīng)濟(jì)模式調(diào)動(dòng)了各方積極性,，會(huì)讓零售競(jìng)爭(zhēng)更加透明。最后,，經(jīng)營(yíng)者拼的還是服務(wù),，看誰(shuí)家的商品物美價(jià)廉，誰(shuí)家的服務(wù)更人性化,。投機(jī)取巧者一定會(huì)敗得很慘,，踏踏實(shí)實(shí)修煉內(nèi)功、提升服務(wù)品質(zhì)的才能最終勝出,。