2019年3月15日18時(shí)10分許,，山西省臨汾市鄉(xiāng)寧縣棗嶺鄉(xiāng)衛(wèi)生院北側(cè)發(fā)生山體滑坡,，致衛(wèi)生院一棟家屬樓、信用社一棟家屬樓和一座小型洗浴中心垮塌,。

　　事件發(fā)生后,，新華保險(xiǎn)山西分公司高度重視，立即啟動(dòng)重大事故應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,。臨汾中支,、鄉(xiāng)寧支公司專項(xiàng)排查小組立即開展客戶信息核實(shí)排查工作，對(duì)于排查出的我司客戶開通綠色通道,，確保第一時(shí)間為客戶進(jìn)行保險(xiǎn)理賠及關(guān)愛(ài)慰問(wèn),。

　　3月16日早，臨汾中支查勘人員分別前往事故出險(xiǎn)地及鄉(xiāng)寧縣人民醫(yī)院急診中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,。

　　截至3月17日18時(shí),，通過(guò)有關(guān)部門獲取到我司客戶信息如下：1.身故客戶劉女士，投?！度A平團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》,；2.失聯(lián)客戶賀先生，投?！陡Ｏ硪簧?，責(zé)任投保人保費(fèi)豁免；3.受傷客戶李先生,，投?！督】禑o(wú)憂C1》《附加住院補(bǔ)貼》。

　　3月18日上午10時(shí),，山西分公司已通過(guò)綠色理賠通道,，簡(jiǎn)化資料，緊急完成了身故客戶劉女士案件理賠,。

　　新華保險(xiǎn)山西分公司將持續(xù)關(guān)注事故進(jìn)展,，繼續(xù)尋找我司客戶，全面做好后續(xù)理賠服務(wù),。